дів організаційного характеру.
2.3 Розробка рекомендацій з управління конфліктами в діяльності ТОВ "Виробнича компанія"
У першу чергу, пропонується розробити для начальників всіх відділів ТОВ "Виробнича компанія" чіткі посадові інструкції, які регламентують повноваження та відповідальність кожного. Забезпечити принцип єдиноначальності, щоб, наприклад, керівник одного відділу не втручався в роботу іншого. p align="justify"> Наступним етапом повинні стати заходи щодо попередження нових конфліктних ситуацій у ТОВ "Виробнича компанія". Управління конфліктом припускає не тільки регулювання вже виник протистояння, а й створення умов для його попередження. Причому найбільшу значимість із двох зазначених завдань управління має профілактика. Саме добре поставлена ​​робота з попередження конфліктів забезпечує скорочення їх числа і виключення можливості виникнення деструктивних конфліктних ситуацій. p align="justify"> Профілактика конфлікту і представляє такий вид управлінської діяльності, який складається у завчасному розпізнанні, усуненні або ослабленні конфліктогенних факторів і обмеженні таким шляхом можливості їх виникнення або деструктивного розвитку в майбутньому. Успіх цієї діяльності в ТОВ "Виробнича компанія" визначається рядом передумов:
) знанням загальних принципів управління соціальними організаціями, що формулюються сучасною теорією менеджменту, і умінням використовувати їх для аналізу конфліктних ситуацій;
) рівнем загальнотеоретичних знань про сутність конфлікту, його причини, види і етапах розвитку, які формулюються конфліктологією;
) глибиною аналізу на цій загальній теоретичній основі конкретної передконфліктної ситуації, яка в кожному окремому випадку виявляється унікальною і вимагає особливого комплексу методів і засобів по її залагодження;
) ступенем відповідності обраних методів коригування сформованій небезпечній ситуації її конкретному змісту; ця адекватність використовуваних засобів реальної ситуації залежить не тільки від глибини теоретичних знань можливих учасників конфлікту, а й від їхнього вміння спертися на свій досвід та інтуїцію.
З цього випливає, що діяльність з попередження конфліктів є досить непростою справою. З метою забезпечення її ефективності слід ясно бачити труднощі, які підстерігають на цьому шляху. p align="justify"> Існує ряд перешкод, що знижують можливість попередження конфліктів, напрямок їх розвитку в конструктивне русло.
Перша перешкода має психологічну природу і пов'язано з таким родовим якістю людської психології, яке характеризується як непереборне прагнення людини до свободи і незалежності. У зв'язку з цим люди сприймають, як правило, негативно всякі спроби втручання в їхні взаємини, оцінюючи подібні дії як вираження прагнення обмежити їхню незалежність і свобод...
