Організаційне оновлення передбачає безпосереднє зміна, тільки укладаючи в собі які-небудь нововведення і виключаючи попередні повтори. Відомо, що все в організації циклічно і постійно змінюється - це можна позначити як організаційне зміна. Але випадок, коли відбулася зміна, яке раніше не відбувалося, можна буде віднести до організаційного оновленню. Наприклад, плинність кадрів - це організаційне зміна, а введення нової системи менеджменту в організації відноситься до організаційного оновленню. p align="justify"> Організаційне оновлення колективу - це первинне зміна, що вноситься в організацію, що зачіпає персонал конкретної організації і спрямоване на досягнення поставлених цілей у сфері управління підприємством. Організаційне оновлення колективу - це поняття, яке стосовно будь-якій сфері діяльності і періодично зачіпає кожне підприємство. p align="justify"> Особливо гостро дана проблема стоїть на підприємствах сфери послуг, тому що такі підприємства частіше спілкуються з клієнтами, іншими словами, є клієнтоорієнтованими. Оновлення на таких підприємствах мають суто позиційний характер, оскільки в кінцевому рахунку спрямовані на поліпшення обслуговування клієнтів і зниження витрат на шляху від постачальника (виробника) послуг до кінцевого споживача послуг. p align="justify"> Дослідник С.С. Фролов поділяє зміни на неплановані і штучні (інновації та дифузії). З нашої точки зору, зазначені зміни правильніше було б віднести до категорії оновлень, а не змін, автор вказує на перейнятий досвід того, що раніше в організації не спостерігалося. p align="justify"> Організаційне оновлення колективу підприємств сфери послуг може відбуватися в організації як процес безперервний, в той же час для даних заходів необхідні деякі умови - причини.
Технологічний прогрес не стоїть на місці і все навколо змінюється з часом, тому можна виділити фактори, що впливають на необхідність організаційного оновлення колективу на підприємствах сфери послуг.
До внутрішніх факторів належать:
старіння знань співробітників;
приплив нових співробітників;
плинність кадрів;
обмін досвідом з іншими компаніями;
реорганізація компанії;
застосування нових технологій, машин, обладнання.
Не менш значуще вплив наступних зовнішніх факторів:
загальний стан ринку (підйом, спад, стан кризи і т.д.);
державна політика, державне регулювання;
стан ринку праці;
освітня база набирається персоналу;
сфера діяльності підприємства.
Організаційне оновлення колективу підприємств сфери послуг може протікати з кількох причин:
) зміна зовнішнього і внутрішнього середовища;
) зміни, пов'...
