за зустрічальності і суб'єктивної важливості. Люди часто визначають ймовірність подій по тому, як часто вони самі стикалися з цими подіями і наскільки важливими для них були ці зустрічі.
) Судження по точці відліку. Якщо при визначенні ймовірностей використовується початкова інформація як точка відліку, то вона істотно впливає на результати. Наприклад, людина лише частково виправить завищені або занижені початкові значення.
) Сверхдоверіе. Люди схильні переоцінювати свої судження, наприклад, про ймовірність рідкісних подій.
) Прагнення до виключення ризику. Численні роботи показують, що як в експериментах, так і в реальних ситуаціях, люди прагнуть уникнути розвитку подій, пов'язаного з ризиком. Вони вибирають середні і гірше середніх альтернативи, тільки, щоб не виникли ситуації, де хоча б при дуже малих ймовірностях можливі великі втрати.
Наскільки важливий облік нераціонального поведінки людини при поясненні і моделюванні ситуацій? Це залежить від завдань, які стоять перед пояснює. Наприклад, якщо ми розглядаємо вже минулі події, наприклад, наскільки розкуповується той чи інший товар, то нам неважливо, на підставі яких спонукань цей товар розкуповується. Тут важлива цифри типу, який відсоток населення купує даний товар і т.п.
Якщо ж ми хочемо передбачити майбутні події (як буде розкуповуватимуться товар), то тут ми вже повинні знати, чим керується людина при його покупці, в тому числі і нераціональні з точки зору теорії раціонального вибору мотиви.
7. Поняття про многокритериальности у прийнятті рішень
У середині минулого століття для вирішення військових, виробничих і соціально-економічних завдань широкого поширення набули методи дослідження операцій. Основними етапами рішення будь-якої задачі в дослідженні операцій є:
а) побудова моделі;
б) вибір критерію оптимальності;
в) знаходження оптимального рішення.
Для цього підходу характерні такі особливості.
) Передбачається, що модель, правильно відображає дійсність, при даному критерії оптимальності призводить до єдиного рішення.
) На замовлення керівника аналітики досліджують організацію, зовнішнє середовище і будують адекватну модель. У цій роботі сам ОПР найчастіше не потрібен, аналітики самостійно знаходять вдале рішення.
) Існує об'єктивний і єдиний критерій успіхів у застосуванні методів дослідження операцій. Якщо проблема, яка потребує вирішення, ясна і критерій визначений, то аналітичний метод однозначно показує, наскільки нове рішення краще старого.
Приклади завдань цього типу: узагальнена транспортна задача (оптимізація безлічі маршрутів), задача про призначення - доручення роботи при виконанні складного завдання і т.д.
Методи дослідження операцій працюють добре, коли є єдиний критерій. Коли ж критеріїв декілька, ситуація істотно змінюється. Наприклад, у випадку узагальненої транспортної задачі. Нехай якась авіакомпанія хоче мінімізувати витрати за умови максимального прибутку і максимуму зручностей для пасажирів. Як узгодити ці критерії? В рамках самого завдання неможливо знайти оптимальне рішення, для уточнення співвідношень між критеріями...
