престижніше.
Однак, у відповідності з заданими обмеженнями, ряд сегментів випадає з розгляду:
· За родом занять і приналежності до соц. верствам виключаються безробітні (необхідно зробити припущення - тимчасово безробітні в цю групу не входять), робітники (прості робітники не дарма виділені в окремий клас - вони не відносяться до середнього класу). Бізнесмени також випадають, хоча звичайно, вони можуть купувати автомобілі середнього класу, проте ми допускаємо що людина з вищого соціального шару з високим рівнем доходу буде вибирати більш дорогі та престижні авто.
· За віком виключаються люди не досягли віку, з якого дозволяється керування транспортним засобом. Також виключаються покупці більш 60ти років, тому що швидше за все вони будуть вибирати більш економічні моделі.
· Сім'ї розмірів більше 5 осіб виключаються бо практичніше для них буде покупка авто з іншим типом кузова, більш містким, наприклад, мінівенів.
· Також виключаються покупці, для яких метою придбання авто є престиж і створення іміджу, так як авто середнього класу не задовольняють даної потреби.
· Допущення, що у потенційних покупців немає автомобілів
Відповідно до цих припущеннями можна визначити такі сегменти, які представлені в матриці на рис. 11. За таким базисам як рівень доходів, соціальний шар і статус користувача залишилося тільки по одній характеристиці. Це означає що середній рівень доходів, статус потенційного користувача і приналежність до середнього соціального класу буде обов'язковим критерієм і тому не відображаються в матриці. За таким же принципом з матриці виключаються розмір сім'ї, який встановлюється в розмірі 3-4х осіб і ступінь готовності до покупки - зацікавленість, вони стають постійними критеріями.
Обязат. ознака Дополнит.признакРегионСШАРФЯпонияВозраст16/18-3030-4545-60ПолМЖТип лічностіКонсерватор Новатор Корисність покупкіЕкономія Зручність Рис. 11 Матриця ознак для визначення ринкових сегментів
Таким чином, використовуючи виділені критерії, для розглянутої частини ринку можна виділити (3 * 9=27) близько тридцяти потенційних сегментів. Звичайно, ознаки можуть бути перегруповані у відповідності з метою, поставленої самою фірмою. Також для формування сегмента можуть бути використані не всі критерії. Вибір же цільових сегментів залежить від стратегії фірми, її маркетингової політики і положення на ринку.
На рис. 12 представлена ??заповнена матриця
Обязат. ознака Дополнит.признакРегионСШАРФЯпонияВозраст, у% від населения16/18-3016171930-4522213845-60202333Пол, у% від числа водітелейМ509065Ж501035 Рис. 12 Матриця ознак для визначення ринкових сегментів з числовими даними
Характеристика типу особистості та корисності покупки в числовому вигляді не представляються, тому буду описані окремо у кожному сегменті. Також недоцільним стає виділення окремого сегменту для жінок різного віку в РФ за незначної кількості жінок, керуючих авто - всього 10%.
У таблиці 22 представлено сегментування покупців в США.
Таблиця 22Сегментірованіе потенційних покупців США
Вік 16-30 (14%) 30-45 (20%) 45-60 (19%) Розмір сім'ї 3-4ч8% 13% 1...
