іляє велику увагу розвитку відносин з іноземними банками та міжнародними фінансовими організаціями, а також - у відповідності з міжнародними стандартами банківських операцій - вдосконалення свого продуктового ряду і покращення якості послуг. Як наслідок, розширюється коло контрагентів, зростають обсяги угод по торговому фінансуванню клієнтів експортерів та імпортерів.
міжнародний зовнішньоекономічний комерційний банк
3.2 Підвищення ефективності використання міжнародних розрахунків
НБУ проводить міжнародні розрахунки по внeшнeторговим контрактами в будь-яких формах, прийнятих у мeждународной банковcкой практикe, - від звичайного банковcкого пeрeвода до розробки і рeализации індивідуальних cхeм раcчeтов (c елeмeнтамі комбінованих раcчeтов, що включають нecколько форм раcчeтов по одному контракту ).
Іcходя з проаналізованого матeріала, можна cдeлать наступні висновки. Корпоративно-інвестиційний бізнес є ключовим напрямком діяльності НБУ. Основним завданням у розвитку Групи має стати підвищення ефективності роботи корпоративного бізнесу. Під корпоратіних-інвестиційним бізнесом розуміється комплексне обслуговування юридичних осіб, які належать до сегментів великого та середнього бізнесу.
НБУ має сильні позиції на ринку залучення юридичних осіб. Однак є потенціал подальшого зростання клієнтських пасивів, підвищення їх стабільності та зниження вартості за рахунок диверсифікації ресурсної бази, а також зростання частки коштів до запитання в загальній структурі клієнтського залучення.
Документарний бізнес історично є однією з сильних сторін НБУ. Банк є лідером ринку у відповідній категорії комісійних доходів. Надалі, є потенціал зростання частки за рахунок використання наявних у цій сфері конкурентних переваг - надійності державного банку, наявності найбільшої закордонної мережі, лідерства в частині продуктової пропозиції і високого ступеня автоматизації процесів.
Основною метою Групи НБУ в корпоративному (комерційному) банківському бізнесі в середньостроковій перспективі. стане істотне зростання частки в доходах ринку і досягнення цільових показників ефективності (ROE не менше 8%). Досягнення цих цілей передбачає:
зростання частки в комісійних доходах і збільшення частки чистих комісійних доходів в операційних доходах Групи;
збереження частки ринку за обсягами кредитування при зміні структури кредитного портфеля на користь високомаржинальних продуктів і сегментів;
поліпшення структури кредитного портфеля;
формування кращою на ринку лінійки транзакційних продуктів і системи їх продажів для корпоративних клієнтів;
підвищення операційної ефективності;
розвиток сильного транзакційного банкінгу - трансформація в основний розрахунковий банк для корпоративних клієнтів.
Частка доходів від операцій з фізичними особами складає досить незначну частину доходів банківської системи. За попередні роки Групі НБУ вдалося зробити якісний ривок у розвитку роздрібного бізнесу і побудувати другий за величиною роздрібний банк в Республіці Узбекистан, що пропонує широкий спектр продуктів і послуг для приватних осіб і підприємств малого бізнесу.
Ключове завдання для НБУ - подальше нарощування часткою ринку та обсягів бізнесу. Банку також необхідно підвищити ефективність діяльності. Для цього він повинен виконати ряд якісних цілей:
Стати провідним банком за якістю обслуговування клієнтів і перетворитися на основний банк роздрібний банк для клієнтів;
Забезпечити ефективність бізнес-процеси і продуктивність праці вище середніх по ринку;
Забезпечити надійність роботи ключових систем банку на рівні кращих світових практик.
Для реалізації цих цілей необхідно здійснити комплекс заходів:
Перехід до сегметно-орієнтованого підходу в обслуговуванні клієнтів, який дозволить підвищити прибутковість за рахунок кастомізації продуктів та підвищення рівня сервісу. Це забезпечить максимально ефективне використання можливостей крос-продажів і укепленіе сприйняття НБУ як основного банку для клієнтів.
Посилення дистрибуції за рахунок розширення мережі та підвищення її ефективності, а також розвитку альтернативних каналів продажів і обслуговування. У частині розширення мережі можливе збільшення числа точок продажів, а також створення масштабної мережі пристроїв самообслуговування. Крім того, потрібне проведення робіт з підвищення продуктивності мережі, в першу чергу - фронт-офісу, спрямованих на зниження часу здійснення операції, скорочення простою/непрофільної завантаження, підвищення ефективності б...
