планомірної організації виробництва з метою підвищення ефективності функціонування фірми в цілому та її господарських підрозділів.
Маркетингова діяльність фірми спрямована на те, щоб достатньо обгрунтовано, спираючись на запити ринку, встановлювати конкретні поточні і головним чином довготривалі (стратегічні) цілі, шляхи їх досягнення та реальні джерела ресурсів господарської діяльності; визначати асортимент і якість продукції, її пріоритети, оптимальну структуру виробництва і бажаний прибуток.
Потреба в сучасному маркетингу виникла в 60-і роки. Тут особливу роль відіграли два фактори: по-перше, посилилося значення науково-технічного прогресу, а разом з ним зросло значення людського фактора як найбільш потужного умови розвитку виробництва, підвищення його ефективності та якості, що не могло не позначитися на стабільності темпів зростання і доходи працівників. По-друге, насичення ринку товарами першої необхідності об'єктивно призвело до подальшого розгортання структури індивідуального споживання. Одночасно росли суспільні потреби. У цих умовах різко загострилася проблема збуту в результаті розділу світового ринку на сфери впливу між найбільшими корпораціями, коли з особливою силою зросла конкурентна боротьба. Це змусило великі компанії, а надалі середні і навіть дрібні пристосовуватися до вимог ринку, з одного боку, і надавати регулюючий вплив на формування таких вимог, з іншого.
Цей процес посилився під впливом науково-технічної революції. Склалася ситуація, коли виробник уже не міг дозволити собі працювати на невідомого споживача, а змушений був орієнтуватися на певний ринок, вивчати попит, тенденції його змін та чинники, що формують запити на конкретні товари. Так виник диктат споживача, який став нормою. Це й зрозуміло, оскільки в умовах науково-технічної революції суттєво зросла складність виробництва, потреба до постійній розробці більш якісною, поліпшеного дизайну, конкурентоспроможної продукції, що задовольняє зростаючі запити ринку на сучасні її види.
Виробникові важливо знати заздалегідь попит на випущені їм виробу, щоб не витрачати даремно великі фінансові, трудові та матеріальні ресурси, науковий потенціал, щоб бути впевненим, що вироблений продукт стане товаром.
Іншими словами, виробник покликаний випускати таку продукцію, яка знайде збут, принесе прибуток. А для цього потрібно вивчати суспільні та індивідуальні потреби, запити ринку як необхідна умова і передумову виробництва. Тому все більше поглиблюється розуміння того, що виробництво починається не з обміну, а з споживання. Ця концепція знайшла своє втілення в маркетингу.
Саме всебічне вивчення попиту, потреб та їх облік з метою більш правильної орієнтації виробництва і складають головне призначення маркетингової діяльності в системі управління процесом виробництва.
Вивчення попиту - це не просто достатньо точне виявлення попиту на конкретні товари та послуги, що задовольняють певні потреби, але і формування цього попиту, передбачення, в якому напрямку він буде змінюватися під впливом науково-технічного прогресу, зрослих купівельних здібностей, вимог до якості і надійності продукції і т.д.
У сучасних умовах, коли змінюваність продукції відбувається досить швидко і протягом двох-чотирьох років повністю оновлюється виробництво, коли безперервно зростає роль наукомісткої та дорогої продукції, дуже важливо мати можливість запропонувати покупцеві ще більш надійну і ефективну продукцію , краще і повніше задовольняє зростаючі запити. Це можна зробити лише на основі добре відпрацьованої та поставленої системи вивчення та врахування вимог ринку, що базується на широкому використанні електронно-обчислювальної техніки.
Змінилася економічна ситуація змусила фірми так будувати виробничі програми, визначати райони розміщення виробництва та напрямки інвестицій з урахуванням переваг, що надаються новим будівництвом, або розробкою нових технологій і поліпшенням якості продукції, щоб мати можливість зміцнювати позиції на конкретних ринках , протистояти запеклої конкуренції і домагатися високих і стійких прибутків.
Ці об'єктивні вимоги, як уже зазначалося, знайшли вираження у формуванні та розвитку системи управління виробництвом, яка ґрунтується на ринковій концепції: облік ринкового попиту, вимог конкретного споживача до техніко-економічних і естетичними параметрами продукції. Вимоги ринку служать обов'язковою передумовою орієнтації виробництва і збуту на такий асортимент продукції, який дозволяє раціонально господарювати.
Новий підхід до розробки виробничої програми фірми виражається в теоретичному обґрунтуванні маркетингу, розглянутого як інструмент регулювання виробництва і збуту, а звідси - і ринкових відносин. Сенс дії такого механізму полягає в тому, щ...
