ника послуг;
. договірний ризик - ризик втрат, пов'язаних з неадекватними механізмами і відсутністю можливості виконання зобов'язань за договором, невірним вибором судового органу, рішення якого будуть обов'язковими для виконання при врегулюванні спорів;
. ризик доступу - ризик виникнення з боку постачальника послуг перешкод своєчасному отриманню компанією інформації про його діяльність і поданням необхідної інформації регулюючому органу, а також недостатнього розуміння регулюючим органом окремих аспектів діяльності постачальника послуг;
10. ризик концентрації і системний ризик - ризик загального негативного впливу постачальника послуг на стан фінансової галузі, що включає такі аспекти, як брак контролю постачальників послуг з боку окремих організацій.
Оцінка ризиків, пов'язаних з поставками, як і будь-яких інших ризиків, передбачає аналіз сукупності кількісних і якісних факторів, що дозволяють оцінити розмір ризику і якість управління ризиком.
На вибір постачальника суттєвий вплив чинять результати роботи за вже укладеними договорами. Для цього розробляється спеціальна шкала оцінок, що дозволяє розрахувати рейтинг постачальника.
Перед розрахунком рейтингу необхідно виконати диференціацію закуповуваних предметів праці.
Закуплені товари, сировина та комплектуючі вироби, як правило, нерівнозначні з погляду цілей виробничого або торгового процесу. Відсутність комплектуючих, потрібних регулярно, може призвести до зупинки виробничого процесу (так само як і дефіцит деяких товарів у торгівлі - до різкого падіння прибутку торговельного підприємства). Головним критерієм при виборі постачальника даної категорії предметів праці буде надійність постачання.
Якщо закуповувані предмети праці не є значущими з точки зору виробничого або торгового процесу, то при виборі їх постачальника головним критерієм будуть служити витрати на придбання та доставку.
Вступаючи в господарський зв'язок з невідомим постачальником, підприємство піддається певному ризику. У разі неспроможності або несумлінності постачальника у споживача можуть мати місце зриви у виконанні виробничих програм або ж прямі фінансові втрати. Відшкодування понесених збитків наштовхується, як правило, на певні труднощі. У зв'язку з цим компанії вишукують різні способи, що дозволяють виявляти неналежних постачальників, наприклад, західні фірми нерідко вдаються до послуг спеціалізованих агентств, що готують довідки про постачальників, у тому числі і з використанням неформальних каналів. Ці довідки можуть містити наступну інформацію про фінансовий стан постачальника: [3, с. 150]
? ставлення ліквідності постачальника до суми боргових зобов'язань;
? відношення обсягу продажів до дебіторської заборгованості;
? відношення чистого прибутку до обсягу продажів;
? рух готівки;
? оборотність запасів та ін.
Вітчизняні компанії при виборі постачальника в даний час в основному покладаються на власну інформацію. При цьому в компанії, що має багато постачальників, може бути сформований список добре відомих, які заслуговують довіри постачальників. Затвердження договорів з цими постачальниками, дозвіл попередньої оплати наміченої до постачання продукції здійснюється за спрощеною схемою. Якщо ж намічається укладення договору з постачальником, відсутнім у названому списку, то процедура затвердження і оплати ускладнюється проведенням необхідних заходів, що забезпечують безпеку фінансових та інших інтересів фірми.
. Роль, сутність і методи оперативного управління продажами
Оперативне управління - щоденне управління організацією на основі прийнятої стратегії. Оперативне управління передбачає розробку оперативних (тактичних) цілей і планів дій. Якщо стратегія дає загальні довгострокові цілі розвитку підприємства, оперативне управління визначає, які саме конкретні кроки необхідно зробити для досягнення цих цілей. Оперативне планування - короткострокове, як правило, на період до 1 року. [2, 188]
Оперативне управління включає:
? управління фінансами;
? управління закупівлями (матеріально-технічне постачання);
? управління маркетингом і продажами;
? управління персоналом;
? тимчасове управління роботами (побудова мережевих графіків, діаграм Ганта, розкладів руху ресурсів).
Мета оперативного управління - реалізація оперативних планів і реагування на відхилення в їх виконанні. У разі відхилення показників діяльності від запланованих, прийма...
