я характеристик (планування експерименту, забезпечення надійності, аналіз відмов)
2. Методи стимулювання якості (мотивація, премії і т.д.)
. Методи контролю результатів якості (оцінка якості продукції, контроль якості продукції)
Деякі методи відносяться до різних груп:
· Гуртки якості дозволяє вирішувати проблеми якості і є засобом стимулювання
· Методи самоконтролю і самооцінки можуть бути віднесені до всіх трьох груп.
Питання 5. Що є заключним етапом впровадження принципів самоконтролю?
Відповідь: Перехід на принципи загального управління якості дозволяє перебудувати виробничі взаємовідносини. Основним правилом роботи стає постійне задоволення всіх вимог споживача за рахунок вдосконалення своєї діяльності. Так з'являється необхідність впровадження принципів самоконтролю, які мають свої етапи.
До них відносяться: поточний контроль технологічного процесу як без реєстрації, так і з реєстрацією даних про якість, заповнення документації, прийняття рішення на проведення подальших операцій, рішення про доопрацювання операції, виправленні дефектів.
Заключним етапом впровадження принципів самоконтролю є проведення досліджень та аналізу технологічного процесу силами виконавців і остаточний вихідний контроль продукції. Після впровадження самоконтролю в повному обсязі функцією служби якості фірми залишається лише проведення випробувань зразків і загальний контроль за дотриманням вимог нормативно-технічної документації.
конкурентоспроможність якість стандарт акредитація
Питання 6. Що розуміється під планом статистичного контролю якості продукції?
Відповідь: Під планом статистичного контролю якості розуміється система правил, що вказують методи відбору виробів для перевірки і умови, за яких партію слід прийняти, забракувати або продовжувати контроль. Існують наступні види планів статистичного контролю партії продукції за альтернативною ознакою:
· Одноступінчасті
· Двоступінчасті
· Багатоступінчасті.
Послідовний контроль, при якому рішення про контрольованої партії приймається після оцінки якості ряду вибірок, загальне число яких заздалегідь не встановлено і визначається в процесі контролю за результатами попередніх виборів.
Одноступінчасті плани більш прості при організації контролю на виробництві. Двоступеневі, багатоступінчасті і послідовні плани контролю забезпечують при тому ж обсязі вибірки велику точність прийнятих рішень, але більш складні в організації і вимагають значних обчислень.
Питання 7. Яким документом регламентується порядок проведення державного контролю та нагляду за дотриманням обов'язкових вимог державних стандартів?
Відповідь: Основним органом, що здійснює від імені держави контроль і нагляд за дотриманням обов'язкових вимог державних стандартів, є Держстандарт Росії.
Здійснення державного контролю та нагляду зав дотриманням обов'язкових вимог державних стандартів регулюється «Порядком проведення Держстандартом Росії державного контролю та нагляду за дотриманням обов'язкових вимог державних стандартів, правил обов'язкової сертифікації і за сертифікованою продукцією (роботами, послугами), затвердженим наказом Держстандарту Росії від 30.12.92 № 239.
У разі встановлення порушень складається акт, який є підставою для вжиття відповідних заходів.
Положення про порядок видачі приписів та накладення штрафів Держстандартом Росії за порушення обов'язкових вимог державних стандартів і правил обов'язкової сертифікації затверджено Постановою Держстандарту Росії від 02.09.97 № 293. Їм встановлені форми видаваних приписів та порядок їх видачі, а також порядок розгляду справ про накладення штрафів.
Зазначені документи обов'язкові для всіх суб'єктів господарської діяльності, незалежно від відомчої належності та форм власності.
Питання 8. Що входить в обов'язки Держстандарту РФ в області обов'язкової сертифікації?
Відповідь: Відповідно до Закону Держстандарт Росії у відповідності зі своїм статусом здійснює державний контроль і нагляд у всіх областях діяльності, де застосовуються затверджені ним державні стандарти, що містять обов'язкові вимоги.
Законом встановлено, що державний контроль і нагляд здійснюється тільки за дотриманням обов'язкових вимог державних стандартів, до яких відносяться вимоги, що забезпечують безпеку продукції, робіт, послуг для довкілля, життя, з...
