ог стежить не тільки за життєдіяльністю підприємства, але і враховує фактори, що впливають на трудову активність працівників, і прагне знизити їх негативний вплив і підвищити позитивне. br/>
2. Зміст роботи психолога-дослідника при проведенні дослідження методом спостереження
Психологічна служба ПС 500 кВ В«Камала-1В» - структурний підрозділ організації, що використовує у своїй роботі різноманітні психологічні методи. У штат служби входять 2 психолога. p align="justify"> Наявність посади психолога на підприємстві говорить про розвинене, сучасному підприємстві, орієнтованому на введення нововведень, турботі про співробітників, орієнтації на сучасні методи роботи, адекватному сприйнятті ринку праці. p align="justify"> До посадових обов'язків психолога (Додаток 1) досліджуваного підприємства відноситься та участь у дослідженнях з конкретних напрямів удосконалення управління соціальним розвитком, що сприяють організації оптимальних трудових процесів, установленню раціональних режимів праці та відпочинку, поліпшенню морально-психологічного клімату, умов праці і підвищенню працездатності людини, щодо визначення впливу умов праці на психіку працівників.
Здійснюючи дослідження, психолог використовує різні методи: самодіагностики, діагностичного інтерв'ю, анкетування, спостереження, вивчення документів і т.п. p align="justify"> Під методом розуміється система теоретичних і практичних дій, моделей дослідження певних проблем і безпосередньо сама практична діяльність психолога, і містить величезну кількість загальнопсихологічних методів, при цьому вносячи в них характерне тільки для психології праці зміст. Це, в першу чергу пов'язано з тим, що у психолога на підприємстві специфічні об'єкт і мети дослідження, тому застосовується ряд специфічних прийомів вивчення і дослідження особистості людини, її поведінки в його трудовій діяльності. p align="justify"> Методи, застосовувані і використовувані психологами на підприємстві, можна розділити на дві групи: експериментальні та Неекспериментальні. p align="justify"> Як відомо, експериментальний метод є основоположним методом психології. Він полягає в тому, що дослідження і аналіз того чи іншого дії, події проходять у спеціально створеній обстановці або в природній для цієї дії обстановці. Всі дії, які спостерігаються і досліджені даним методом, можна відкоригувати, створити певні умови, результат виходить точний і наочно видно. p align="justify"> Найпоширенішим неексперіментальним методом дослідження, застосовуваним в організації, є спостереження. У процесі спостереження психолог отримує всю необхідну інформацію про прояви трудової поведінки в різних ситуаціях, про комунікативних процесах, про умови праці і т.д. p align="justify"> Традиційно прийнято виділяти два типи спостереження: зовнішнє і внутрішнє. Зовнішнє, ще його називають безпосереднім, дозволяє з точністю описати прийоми і дії працівника і провести порівняння з нормативними цілями. Зазвичай безпосереднє спостереження планується і проводиться точно за планом. Спосіб спостереження зводиться до того, що виділяються окремі елементи з реального трудової діяльності та проводиться спостереження саме виділених елементів по заздалегідь чітко складеним планом. p align="justify"> Вся отримана інформація в ході спостереження фіксується. Для процесу такого спостереження важливий підхід порівняння, який передбачає дослідження поведінки людей, що стоять на різних кар'єрних щаблях, з різним стажем роботи, різної вікової категорії. Це порівняння дозволяє виявити так звану причину успішної кар'єри одних і невдачі інших. p align="justify"> Спостереження як метод дослідження характеризується низкою пред'являються до його проведення вимог. До них відносяться вимога збереження умов природності проходження досліджуваних явищ, вимога цілеспрямованого вивчення і поетапної фіксації результатів. p align="justify"> Метод спостереження передбачає і складання програми спостереження. У програмі прописуються етапи процедури дослідження методом спостереження:
) виявляється проблемна ситуація,
) визначаються цілі і завдання,
) визначаються об'єкт спостереження (окремі індивіди або група), предмет спостереження (поведінка індивіда чи групи), ситуації спостереження;
) вибирається спосіб спостереження і реєстрації даних;
) будується план спостереження (ситуації - об'єкт - час);
) вибирається метод обробки результатів;
) здійснюється спостереження згідно плану;
) проводиться обробка та інтерпретація отриманої інформації. p align="justify"> Вся отримана інформація в ході спостереження фіксується. Для реєстрації різних дій об'єкта спостереження (одиниць спостереження) використовуються наступні документи:
