з нас. Конфлікти розглядаються, як щось таке, чого по можливості слід уникнути. Сучасний підхід до сутності конфлікту розглядає його як неминучий, і навіть в деяких випадках необхідний елемент діяльності організації. Роль конфліктів і їх регулювання в сучасному суспільстві така велика, що в другій половині ХХ століття виділилася спеціальна область знання - конфліктологія. Великий внесок у її розвиток внесли соціологія, філософія, політологія і, звичайно, психологія. 2, с. 468
РОЗДІЛ 1. ОСОБИСТІСТЬ У конфліктних ситуаціях
Здавна був намацаний зв'язок пояснення конфліктів з розумінням сутності самої людини і суспільства. Так, Конфуцій - знаменитий мудрець Стародавнього Китаю - стверджував, що злість і зарозумілість, а з ними і конфлікти породжують, в першу чергу, нерівність і несхожість людей 4, с. 9
До вирішення питання про співвідношення суспільства і особистості на користь людини як окремого самоцінного істоти громадська думка приходить набагато пізніше. Одним з перших соціальних мислителів, був Томас Гоббс (1588-1679), він вважав, що природа створила людей рівними щодо фізичних і розумових здібностей. Але це рівність від природи саме по собі не благо. Навпаки, з цього рівності здібностей виникає рівність надій на досягнення цілей. Ось чому якщо дві людини бажають одну і ту ж річ, якої вони не можуть володіти удвох, вони стають ворогами. 5, с. 20
Адам Сміт вважав, що основна причина, яка рухає людиною в прагненні поліпшити своє становище, підвищити соціальний статус, полягає в тому, щоб «відзначитися, звернути на себе увагу, викликати схвалення, похвалу, співчуття або отримати супроводжуючі їх вигоди ». Він замість моральних відносин між людьми у главу кута поставив економічні інтереси, вважаючи, однак, головним, щоб пріоритетна турбота людини про власне матеріальне благополуччя не була перешкодою на шляху до загального блага. Маркс Дюркгейм відводив вирішальну роль у житті товариства не матеріальному виробництву, а культурі. Найбільше значення в зближенні людей має не інтерес, а моральне самосвідомість, розуміння людиною своїх прав і обов'язків. Саме моральність як конкретна сукупність норм, що впливають на реальну поведінку людей, має властивість регулювання конфліктів.
Для Макса Вебера - суб'єктом соціальної дії було не суспільство в цілому, а більше індивід, положення якого тісно пов'язане з певним соціальним статусом. [4, с. 18]
Безсумнівно, конфлікт - явище соціальне, що породжується самою природою суспільного життя. Слід враховувати також і те, що найголовніше для людини - це приналежність до спільноти собі подібних. До того ж суспільство не є проста сукупність індивідів і їх взаємозв'язків. Кожен індивід, народжуючись, застає оформлену структуру раннє сформованих зв'язків і в міру своєї соціалізації включається в неї, засвоює стали на той час доступними людям знання і цінності, що визначилися норми поведінки. [4, с. 36]
Властивості особистості впливають, хоча і різною мірою, на виникнення конфліктів, їх подальший розвиток і дозвіл. У цьому відношенні ряд якостей людини, закладених у ньому генетично, заслуговують підвищеної уваги. Перш за все, існує опосередкований взаємозв'язок між конфліктністю і темпераментом - тими стійкими властивостями індивіда, які характеризують динамічні особливості психіки даної людини. Ступінь збудливості і гальмування у людини, розміреність, поривчастість або млявість в його реакціях, так чи інакше, позначаються при спілкуванні та взаємодії з іншими людьми. Сангвінік активний і швидкий, легко сходитися, і ладнає з людьми, життєрадісний і діяльний, але не переносить одноманітності і монотонної роботи. Флегматик більш стриманий у поведінці та терплячий, володіє собою, але, як правило, мало активний, чекає поштовху ззовні. Холерик буває, запальний і надмірно прямолінійний, часто демонструє високу працездатність, проте його активність і енергія то б'ють через край, то відчувають тимчасовий спад. Меланхолік вразливий, емоційний і чуйний, але нерідко виявляє нерішучість і повільність до нових умов, болісно переживає невдачі, легко впадає в зневіру. [4, с. 69]
1.1 ТИПОЛОГІЯ ОСОБИСТОСТІ
екстравертивна вид - це чужа самосозерцанию, самоаналізу зверненість свідомості на зовнішній світ і діяльність у ньому, переважаюча установка, інтерес у напрямку до зовнішніх чинників, в русі від суб'єкта до об'єкта. Екстраверт в звичайних умовах спочатку говорить, а вже потім думає; завжди поспішає поділитися своєю думкою, висловити свою точку зору; воліє перебувати в центрі уваги; потребує постійного заохочення.
інтровертивним тип - це зверненість на внутрішній світ і що протікають у ньому процеси, переважаюча установка, інтерес у напрямку до суб'єкту, ...
