ї - наявність філіальної мережі в регіонах;
3) швидке зростання компанії - постійна необхідність набору та швидкої адаптації нових співробітників;
4) різноманітність потреб у навчанні - необхідність навчання як рядового персоналу (тренінги продажів, навчання по продукту), так і керівників - від середньої ланки до керівників бізнес-одиниць і топ-менеджерів.
Як класичні приклади успішних корпоративних університетів в літературі фігурують корпоративний університет при компанії Даймлер-Бенц raquo ;, який після злиття Даймлер-Бенца і Крайслера навчив всі 5000 топ-менеджерів нового автогіганта, Центр розвитку керівного персоналу Вулфсберг - Навчальний центр банку UBS. Найбільший корпоративний університет світу - Motorola U - має річний бюджет близько 100 млн дол. США і близько сотні підрозділів в більш ніж 20 країнах світу. Це вельми прибутковий бізнес, що приносить на кожен долар інвестицій понад 30 дол. США прибутку. Основу системи становить єдина база даних, що містить всі знання, накопичені за весь час існування компанії Motorola.
Вітчизняні компанії не залишаються осторонь від зазначених тенденцій і розвивають власні корпоративні університети.
У Росії загальне число корпоративних університетів перевищило 100, в їх числі корпоративні університет Северсталь raquo ;, корпоративний університет ВТБ, корпоративний університет Росгосстрах raquo ;, Білайн Університет raquo ;, Mars University, корпоративний університет laquo ; Норнікель raquo ;, Академія Nestle, Академія КИТ-Финанс raquo ;, Інститут бізнес-технологій Атлант-М raquo ;, Навчальний центр Евросеть raquo ;, корпоративний університет Альфастрахование та ін. Сьогодні своїми корпоративними університетами можуть похвалитися такі компанії-лідери, як Ростелеком raquo ;, Вімм-Білль-Данн raquo ;, КБ Сухий raquo ;, Уралкалий raquo ;, АВІСМА raquo ;, Камкабель raquo ;, Лукойл і багато інших.
Серед цілей роботи корпоративних університетів - розвиток необхідних організації компетенцій, впровадження організаційних змін, підтримання конкурентоспроможності компанії, найм і утримання цінних співробітників, розвиток корпоративної культури і трансляція цінностей компанії персоналу, робота над створенням сприятливого психологічного клімату всередині організації.
Іншими словами, справа не обмежується одним тільки навчанням - або, що точніше, навчання в них організовується так, щоб бути не самоцінністю, а фактором, який сприяє всебічному розвитку і росту організації, її загальної ефективності. Якщо корпоративний університет не здатний приносити своєї організації такого роду користь, то в його функціонуванні немає сенсу.
Щоб досягти подібної ефективності, робота корпоративних університетів має підкорятися певним принципам, зокрема:
1) прогрес від виявлення існуючих проблем з продуктивністю до проактивного їх вирішенню та управління змінами; навчання підпорядковується цілям бізнесу;
) цілісний і послідовний підхід до навчання замість нерегулярних і не пов'язаних між собою навчальних заходів;
) відповідальність за ефективність навчання лежить не тільки на фахівцях по ньому, а й на самих учнів, їх менеджерах, керівництві;
) оцінка навчання ведеться постійно, із застосуванням всіх необхідних для цього технологій;
) поставка навчання організована так, щоб воно було цільовим, своєчасним і доступним для всіх, кому це необхідно;
) функціонує єдина система навчання, яка при цьому спонукає співробітників до спільної роботи;
) цінність навчання для бізнесу демонструється на основі комплексної методології оцінювання його ефективності.
Важливо розуміти, що корпоративний університет - це далеко не завжди університет в традиційному розумінні цього слова, тобто він може не концентруватися на очному навчанні персоналу в певному місці, в певний час і за строго дотримуваним розкладом. Хоча класичні корпоративні університети функціонують саме так, останнім часом все більшої популярності набуває електронне навчання, як синхронне, так і асинхронне або самостійне. Відомі навіть такі корпоративні університети, які взагалі не мають ніякого фізичного втілення raquo ;, а повністю працюють у формі навчальних порталів.
До числа прикладних задач корпоративного університету, як правило, відносять такі:
) впровадження сучасних схем управління;
2) оцінка та атестація співробітників, а також отримання зворотного зв'язку;
) асиміляція в компанії нових менеджерів і утримання цінних кадрів;
) розвиток управлінського потенц...
