я є інформаційне забезпечення логістичного процесу фірми, починаючи з закупівлі і кінчаючи збутом продукції. Потоки інформації є тими єднальними нитками raquo ;, на які нанизуються всі елементи логістичних ланцюгів [1, с. 23 - 25].
Ще кілька років тому під інформаційним забезпеченням фізичного процесу руху товарів від постачальника до споживача подразумевалась лише супровідна інформація.
У міру розвитку логістичних систем у все більшій мірі стала відчуватися необхідність впровадження в практику - логістичних інформаційних систем, які дозволили б органічно об'єднати в єдине ціле всі логістичні субсистеми.
Інформація на сучасному рівні розвитку виробництва - це самостійний виробничий фактор, потенційні можливості якого відкривають широкі перспективи для зміцнення конкурентоспроможності фірм. Одним з найважливіших умов успішного функціонування фірми є наявність такої системи інформації, яка дозволила б зв'язати воєдино всю діяльність (виробництво і сервіс, включаючи транспортне та складське обслуговування) і керувати нею виходячи з принципів єдиного цілого.
.2 Підходи до створення моделі інформаційних потоків у транспортному забезпеченні логістики
Одним з підходів до створення моделі інформаційних потоків на виробництві є аналіз існуючої системи управління. Він припускає зведення конкретних ділянок виробництва до окремих компонентів, комбінуючи які, можна отримати структурну модель для аналізу варіантів структури підприємства. Структурна модель повинна містити два основних елементи: виробничі потужності та засоби організації матеріального потоку. Комбінуючи ці елементи, дослідники та організатори системи ділять всю структуру підприємства на буферну і технологічну частини. При цьому охоплюються всі види діяльності - від отримання сировини до передачі готової продукції покупцеві.
Основний критерій, який відрізняє буферні та технологічні зони, зосереджений в питанні: чи знаходиться предмет праці в стаціонарному стані або він приведений в рух. Отримавши відповідь на це питання, далі визначають, які конкретно дані повинні бути зібрані, опрацьовано та передано для забезпечення оптимального управління матеріальним потоком. Визначені таким чином групи переданих даних повинні включати в себе наступні дев'ять інформаційних елементів, які, як вважається, створюють базу для інформаційного контролю над усією структурою звернення товарно-матеріальних цінностей:
) тип предмета поставки;
) кількість або його обсяг;
) походження предмета поставки;
) його місцерозташування (розміщення);
) час прибуття в пункт розміщення;
) час відправлення з пункту розміщення;
) система транспортування;
) час транспортування;
) резервування [2, с. 56 - 61].
Перераховані групи даних складаються для всіх місць розміщення і для кожного перевезеного об'єкта. Заключний етап побудови інформаційної моделі системи пов'язаний з розподілом отриманих даних по двох комп'ютерних систем з різними областями функціонування. Одна система (вона пов'язана з транспортними замовленнями) веде контроль потоку матеріалів і здійснює управління ним, інша ж управляє безпосередньо виробництвом і стежить за заделами матеріалів, що знаходяться під безпосереднім впливом процесу виробництва.
Наявність розвиненої інформаційної структури виробництва забезпечує дві сторони загального логістичного процесу.
По-перше, ця система дозволяє органічно зв'язати товарно-матеріальні потоки із загальною системою планування та управління на рівні виробництва та фірми. Наявність подібної зв'язку в ідеальному випадку дає можливість домогтися того, щоб жодне відповідне рішення про виробничий процес не могло бути прийняте і реалізоване без співвіднесення його із загальною стратегією і цілями виробництва.
По-друге, вона охоплює всі рівні як прямими (зверху вниз), так і зворотними (знизу вгору) зв'язками, дозволяючи верхньому рівню мати достатню інформацію про стан окремих ланок виробництва і оперативно реагувати на зміни. Подібна система може швидко впливати на виробничі процеси з метою:
а) забезпечення випуску на ринок продукції, необхідної зараз;
б) реалізації в найкоротші терміни цільових замовлень споживачів;
в) підтримки стабільно високої якості [3, с. 89 - 91].
В умовах жорсткої конкуренції особливе значення надається планування та управління виробничо-збутовою діяльністю фірми. Для інформаційної підтримки управлінських рішень, насамперед у сфері продажів, необхідно зад...
