ається з багатим спектром точок зору, аспектів, зрізів, спроб загальнотеоретичного і спеціального підходу до дослідження і розуміння комунікації і ці визначення свідчать про многоаспектном понятті «комунікація».
Універсальне визначення (гранично широке), при якому комунікація розглядається як спосіб зв'язку будь-яких об'єктів матеріального і духовного світу, як процес передачі інформації від одного об'єкта (трансмітера) до іншого (приймачу) з метою повідомлення певного сенсу.
Технічне розуміння, відповідне уявленню про комунікації як про шляхи сполучення, зв'язку одного місця з іншим, засобах передачі інформації та інших матеріальних і ідеальних об'єктів з одного місця в інше.
Біологічне розуміння комунікації є як сигнальні способи зв'язку у тварин, птахів, комах і т.д
Соціологи визначають як позначення різноманітних зв'язків і відносин, що виникають у людському суспільстві. У даному випадку мова йде про соціальної комунікації - комунікаційних процесах в суспільстві. Теорія комунікації найчастіше звертається саме до цього, останньому значенню комунікації, тобто до соціальної комунікації - специфічній формі взаємодії людей з передачі інформації від людини до людини, здійснюється за допомогою мови та інших знакових систем.
Психологи позначають терміном «комунікація» процеси обміну продуктами психічної діяльності. Комунікація - процес двостороннього обміну інформацією, що веде до взаємного розуміння. Комунікація - в перекладі з латині означає «загальне, поділюване з усіма». Якщо не досягається взаєморозуміння, то комунікація не відбулася. Щоб переконатися в успіху комунікації необхідно мати «зворотний зв'язок» («feed back», як кажуть англійці), що б знати, як люди вас зрозуміли, як вони сприймають вас, як ставляться до проблеми.
Активне осмислення цього поняття і розвиток даної теорії відбувається і в наші дні сучасними фахівцями, науковцями та громадськими діячами. Наприклад доктор філологічних наук, професор, завідувач кафедри інформаційної політики Національної академії державного управління при Президентові України, завідувач кафедри маркетингу Міжнародного Соломонового Університету Почепцов Г.Г. у своїй книзі «Теорія комунікації» взагалі під комунікацією розуміє «процеси перекодування вербальної в невербальну і невербальної у вербальну сфери».
Достаток визначень і теорій комунікації, заснованих на різних концептуальних підходах і компонентах, відсутність загальнотеоретичної парадигми, яка могла б об'єднати теоретиків комунікації, створює досить плачевну ситуацію. Таке положення багато в чому пояснюється тим, що галузеві теорії комунікації більш-менш незалежно виникли в різних дисциплінах.
Все це обумовлює необхідність пошуку нової парадигми та методології дослідження комунікації як самостійної галузі знання, а саме науки про комунікації.
. 2 Структура комунікацій
Під час акта спілкування має місце не просто рух інформації, а взаємна передача закодованих відомостей між двома індивідами - суб'єктами спілкування. Отже, має місце обмін інформацією. Але люди при цьому не просто обмінюються значеннями, вони прагнуть при цьому виробити загальний зміст. А це можливо лише в тому випадку, якщо інформація не тільки прийнята, але й осмислена.
Комунікативна взаємодія можлива тільки в тому випадку, коли людина, що направляє інформацію (комунікатор) і людина, що приймає її (реципієнт) мають подібну систему кодификації і декодификации інформації. Тобто «Всі повинні говорити на одній мові».
Структуру комунікації можна розділити на кілька елементів:
Трансмітер (джерело).
Кодування. Це переклад ідей джерела комунікації в систематичний набір символів, на мову, що виражає його мети. функція кодування - забезпечення форми, в якій ідеї та цілі можуть бути виражені як передача сигналів.
Передача сигналу.
Мета джерела комунікації може бути представлена ??у вигляді сигналу, форма якого залежить значною мірою від використовуваного каналу.
Канал. Канали відносяться до передавальних механізмам від джерела комунікації до одержувача інформації. В організаціях це може бути усне звернення один до одного, інтернет, соціальні мережі, телефонні розмови, неформальні зв'язки, групові зборів та ін.
декодификации (Розшифровка-прийом). Щоб процес комунікації був завершений, необхідно, щоб сигнал був розшифрований. Кожен одержувач інформації інтерпретує (розшифровує) сигнал, використовуючи досвід і пропоновані рекомендації. Чим ближче закодований сигнал до мети, поставленої джерелом, тим ефективніша комунікація.
- Зворотн...
