и якість може залучити споживача.
Серйозна конкурентна боротьба зумовила в країнах з розвиненою ринковою економікою розробку програм підвищення якості. У наукових дослідженнях і в практиці виникла необхідність вироблення об'єктивних показників для оцінки здібностей фірм виробляти продукцію з необхідними якісними характеристиками. Ці характеристики підтверджуються сертифікатом відповідності на продукцію. Багато фірм-виробників мають системи якості, які відповідають міжнародним стандартам [9, с. 125].
Головна мета системи якості - забезпечення високих і стійких темпів зростання якості товарів, робіт і послуг. Вона досягається:
створенням і освоєнням нових високоякісних видів товарів;
своєчасної постановкою на виробництво нової продукції;
зняттям з виробництва морально застарілої продукції;
поліпшенням показників якості продукції, що випускається шляхом її вдосконалення та модернізації.
Функції і завдання, способи і методи їх реалізації закріплюються в комплексі стандартів підприємства (СТП). У коло функцій і завдань, включених в СТП, внесені наступні:
прогнозування потреб, технічного рівня і якості товарів, робіт і послуг;
планування підвищення якості товарів, робіт, послуг;
нормування вимог до якості товарів, робіт, послуг;
атестація товарів, робіт, послуг;
організація розробки та постановки товарів, робіт, послуг на виробництво;
організація технологічної підготовки виробництва;
організація метрологічного забезпечення;
організація матеріально-технічного забезпечення;
спеціальна підготовка і навчання кадрів;
забезпечення стабільності запланованого рівня якості товарів, робіт, послуг при її розробці, виготовленні, складуванні, транспортуванні, збуті та експлуатації (споживанні);
стимулювання підвищення якості товарів, робіт, послуг;
контроль якості та випробування товарів, робіт, послуг;
нагляд за впровадженням і дотриманням стандартів, технічних умов і станом засобів вимірювання;
правове забезпечення управління якістю товарів, робіт, послуг;
інформаційне забезпечення системи управління якістю товарів, робіт, послуг.
Непереоценімое значення у створенні комплексної системи і розвитку системного підходу в управлінні якістю товарів, робіт, послуг мало і має використання організаційного проектування.
Відповідно до Закону Республіки Білорусь Про технічне нормуванні та стандартизації № 262-З система технічного нормування та стандартизації - сукупність технічних нормативних правових актів у галузі технічного нормування та стандартизації, суб'єктів технічного нормування та стандартизації, а також правил і процедур функціонування всієї системи в цілому [3].
Органи і служби технічного нормування та стандартизації включають органи державної влади і різні самостійні структурні підрозділи, що займаються безпосередньо технічним нормуванням, стандартизацією, сертифікацією і метрологією, утворюючи єдину національну систему державного регулювання і управління у галузі технічного нормування та стандартизації.
Функції системи державного регулювання і управління у галузі технічного нормування та стандартизації в Республіці Білорусь:
державне регулювання та управління у галузі технічного нормування та стандартизації;
планування і фінансування робіт у галузі технічного нормування та стандартизації;
державний нагляд у галузі технічного нормування та стандартизації;
створення системи технічного нормування та стандартизації.
Державне регулювання у галузі технічного нормування та стандартизації включає:
визначення і реалізацію єдиної державної політики у галузі технічного нормування та стандартизації;
формування та реалізацію програм розробки технічних регламентів і взаємозалежних з ними державних стандартів;
встановлення єдиного порядку розроблення та затвердження технічних регламентів, технічних кодексів, державних стандартів, технічних умов;
координацію розроблення технічних регламентів, державних стандартів;
затвердження технічних регламентів, державних стандартів;
встановлення порядку офіційного видання технічних регламентів та державних стандартів, а також порядку опублікуван...
