> Об'єкт характеризують дев`ять групових показників якості:
показники призначення;
показники технологічності;
показники надійності;
ергономічні показники;
естетичні показники;
показники стандартизації та сертифікації;
патентно-правові показники;
економічні показники;
критичні показники (показники безпеки).
Групові показники якості дозволяють проводити комплексну оцінку рівня якості об'єкта.
1.1 Показники призначення
Показники призначення характеризують корисний ефект від використання об'єкта (телефону) за призначенням, а також область його використання.
Це жорсткі показники якості, що мають кількісне значення.
До показників призначення відносять показники, які використовуються для класифікації об'єкта, що характеризують його конструкцію, технічна досконалість, склад, структуру і транспортабельність.
При виборі номенклатури показників призначення для оцінки рівня якості телефонів необхідно враховувати:
призначення об'єкта;
мета виробленої оцінки.
Телефон «Samsung i8910» - мобільний комунікаційний пристрій, що використовує комбінацію радіопередачі і традиційної телефонної комутації для здійснення телефонного зв'язку на території (зоні покриття), що складається з «сот», які оточують базові станції мережі.
Метою оцінки в курсовому проекті є визначення рівня якості стільникового телефону «Samsung i8910» на основі зіставлення його показників якості з показниками стільникового телефону «Nokia 5800».
Показники призначення телефонів «Samsung i8910» і «Nokia 5800» представлені в таблиці 1.
Таблиця 1 Показники призначення телефонів
Найменування показателейPi (б) Samsung i8910Pi Nokia 5800qi12341. Частота процесора, МГц6004341,42. Карта памятідо 32 Гбдо 16 Гб23. Маса, гр.1491040,74. Фотокамера8 Мп3 Мп2,75. Розмір екрана, дюйм3.7 3.2 1,1
1.2 Показники надійності
Надійність - це властивість об'єкта зберігати в часі, у встановлених межах значення всіх параметрів, що характеризують здатність виконувати необхідні функції в умовах застосування, технічного обслуговування, зберігання і транспортування.
Надійність включає в себе:
) безвідмовність - властивість об'єкта безупинно зберігати працездатний стан протягом деякого часу або напрацювання;
2) довговічність - це властивість об'єкта зберігати працездатний стан до настання граничного стану при встановленій системі технічного обслуговування і ремонту;
3) ремонтопридатність - це властивість об'єкта, що полягає в пристосованості до підтримуванню і відновленню працездатного стану шляхом технічного обслуговування і ремонту;
) збереженість - це властивість об'єкта зберігати в заданих межах значення параметра, що характеризують здатність об'єкта виконувати необхідні функції протягом і після зберігання або транспортування.
Розрізняють такі стану об'єкта:
1) Справний стан - стан об'єкта, при якому він відповідає всім вимогам нормативно-технічної та конструктивної документації.
2) Несправне стан - стан об'єкта, при якому він не відповідає хоча б одній вимог нормативно-технічної і конструктивної документації.
) Працездатний стан - стан об'єкта, при якому значення всіх параметрів, що характеризують здатність виконувати задані функції відповідає всім вимогам нормативно-технічної та конструктивної документації.
) непрацездатному стані - стан об'єкта, при якому значення хоча б одного параметра, що характеризує здатність виконувати задані функції не відповідає вимогам нормативно-технічної та конструктивної документації.
) Граничний стан - стан об'єкта, при якому його подальша експлуатація неприпустима чи недоцільна.
Критерій граничного стану - ознака або сукупність ознак граничного стану, встановленого нормативно-технічної та конструктивної документації.
Показники надійності для телефону відбирається відповідно до ГОСТ 27.564 - 2000:
) За визначеності призначення стільниковий телефон відносять до виробів множинного призначення, що має кілька варіантів застосування за призначенням.
) За режимам застосування (функціонування) - виріб безперервного тривалого застос...
