, що функціонують в рамках певної проблемної ситуації.
В організаційному плані PR-кампанія - це деяка сукупність організаційних заходів, які реалізуються паралельно і послідовно за єдиним планом.
У комунікативному плані PR-кампанія - це деяка послідовність повідомлень, які передаються безліччю різних способів, призначена для цілого ряду довгострокових цілей.
У технологічному плані PR-кампанія є системно організованою, що спирається на відповідну програму (план) сукупності операцій, структур і процедур, які забезпечують рішення конкретної задачі організації за допомогою управління її зовнішніми комунікаціями. Технологічне розуміння PR-кампанії представляє підставу для віднесення її до класу соціально-комунікативних технологій.
Створення довірливого ставлення до себе? неодмінна умова успішного функціонування служби зв'язків з громадськістю. Діяльність у цій сфері може поширюватися як на конкретну людину, так і на невелику фірму, транснаціональну корпорацію і навіть ціла держава.
Формування позитивного іміджу безпосередньо впливає на діловий, економічний успіх організації, зважаючи на те що, зв'язки з громадськістю визначають, насамперед особа організації у представленні навколишнього аудиторії. Сама аудиторія може бути представлена ??як загальної (широкі верстви населення), так і більш спеціалізованої (ділові партнери). У силу цього оцінки по сприйняттю можуть сходитися або бути різними.
У сучасній психології використовується таке поняття, як іміджеві регулятори поведінки raquo ;, які включають в себе основні принципи, на яких формує щоденну діяльність організація з метою утвердження свого позитивного особи .
Стратегії дій у відносинах між організацією і довкіллям в особі ділових партнерів, підприємств-конкурентів, широкої громадськості і т.д. є досить продуманою. Зважаючи на це доречним виглядає наступне визначення: зв'язки з громадськістю - це добре сплановані зусилля, які спрямовані на збереження доброзичливості та взаємної довіри між організацією або установою та її громадськістю.
Дане визначення означає в першу чергу пунктуальність, люб'язність, такт у взаєминах з будь-якою аудиторією, прагнення організації або установи передбачати можливі конфлікти і вміння їх вирішити, а також активний вплив на навколишнє середовище при проведенні різних заходів.
1.2 Функції і типи кампаній зі зв'язків з громадськістю
У взаємодії із зовнішнім світом зв'язки з громадськістю виконують кілька функцій:
) просвітницьку, головне завдання, якої полягає в наданні організацією або установою інформації про свою діяльність за допомогою використання різноманітних інформаційних каналів (в усній формі, через ЗМІ і т.д.);
) управлінську (або організаційну), спрямовану на формування ділових контактів, оптимізацію взаємодії з навколишнім середовищем незалежно від специфіки її діяльності, як в звичайний час, так і в умовах екстремальної ситуації;
) економічну? для досягнення конкретних показників у роботі шляхом розширення зовнішніх зв'язків, посилення впливу організації в діловому світі.
Діяльність PR універсальна: вбирає в себе елементи наукового підходу і грунтується на життєвій практиці. Кінцевою метою зв'язків з громадськістю є створення довірливого ставлення оточуючих до діяльності тієї чи іншої організації. Цей процес не можна обмежити будь-яким строком дії, по суті, він нескінченний, багатогранний. Було б принципово неправильно вважати, що робота в галузі зв'язків з громадськістю в цьому році виконана краще, ніж у минулому, оскільки в пресі з'явилося на три матеріалу більше.
зв'язок громадськість озброєний сила
Загальне число публікацій саме по собі ще ні про що не говорить. Набагато важливіше в даному випадку їх якість і резонанс, який вони викликали. Те ж саме відноситься до проведення будь-яких досліджень, до участі у виставках-ярмарках і т.д. Кількісним показником і тут нічого виміряти.
Головним критерієм ефективності зв'язків з громадськістю доцільно вважати створення стійкої репутації в очах громадськості. Ця репутація забезпечується зусиллями всіх відділів, підрозділів, часом залежить від вирішення суто інженерних питань. Однак саме служба PR є своєрідним координуючим ланкою в загальній ланцюжку всього суспільно-виробничого механізму організації та за її межами.
За критерієм предметної спрямованості розрізняють PR-кампанії, які реалізуються в економічній, соціальній, політичній, культурній та рекреаційно-розважальної сферах.
У залежності від масштабу діяльності PR-кампанії диференціюю...
