вигляді будівельних послуг підрядника, товар у вигляді супроводу будівельної продукції.
Товар за задумом, із точки зору маркетингу, це необхідність виявлення потреби споживача. Продавати потрібно не властивості товару, а вигоди від нього. Якщо споживач набуває будинок, то він повинен бачити якусь вигоду від придбання саме цього будинку.
Рівнем якості виконання, архітектурними, технологічними рішеннями характеризується будівельна продукція як товар у реальному виконанні.
Інтереси покупця можна підкріпити наданням кредиту, гарантійним обслуговуванням кредиту, гарантійним обслуговуванням технологічного обладнання, розстрочкою платежу, експлуатаційним супроводом, доставкою виготовлювачем будівельних конструкцій і матеріалів. В даному випадку будівельна продукція розглядається як товар супроводжується додатковими послугами. Будівельну продукцію в маркетингу як товар являє собою все, що може задовольнити потребу людини в об'єктах нерухомості.
Ріс.1.1- Будівельна продукція в системі маркетингу
Відмінність будівельної продукції як товару по відношенню до всіх видами товарів масового і серійного виробництва вимагає іншого підходу до вивчення проблем ринку. У даному випадку розглядається конкуренція, яка ведеться між фірмами, не за те, що вироблено будівельними, проектними, виробничими підприємствами, а за будівельну продукцію (готові будинки і споруди житлово-цивільного або виробничого призначення, будівельні конструкції і будівельні матеріали), що супроводжується додатковими послугами у вигляді гарантій, консультацій, фінансування, особливостей поставки, що представляють інтерес для споживача (екологічно чисті зони, престижний район дозволить при тих же витратах на будівництво об'єкта та його експлуатацію витягти більш високі доходи).
При розгляді маркетингової діяльності слід зупинитися на особливостях будівельної продукції як товару. До особливостей відносяться:
нерухомість, стаціонарність, як у період її створення, так і протягом усього часу експлуатації;
життєвий цикл зазвичай більш тривалий за порівнянні з товарами промислового виробництва, навіть тривалого користування;
висока капіталомісткість обмежує коло потенційних покупців об'єктів нерухомості;
індивідуальність попиту на об'єкти нерухомості;
висока ступінь індивідуалізації робить істотний вплив на еластичність попиту [7].
Просування будівельної продукції характеризується особливостями:
- канали розподілу і руху товару характеризуються безпосередніми контактами між товаровиробником і споживачем;
- реалізація новоствореної продукції відбувається на ринку збуту об'єктів, де зустрічає серйозну конкуренцію з боку вторинного ринку нерухомості;
- може бути продуктом відкладеного споживання;
- розвиток ринку підрядних робіт залежить від соціально-економічного розвитку району;
- тривалість створення продукції вимагає обгрунтування проектних рішень, чіткого фінансування, обліку фактора часу;
- життєвий цикл товару обмежений окремим замовленням;
- залученість великої кількості учасників при створенні будівельної продукції.
Таким чином специфічні особливості будівельної продукції впливають на визначення стратегій маркетингу для окремих видів товарів будівельного виробництва. На основі характеристик властивих цим товарам їх можна класифікувати.
Виходячи, з умов класифікації будівельної продукції в маркетинговій діяльності у сфері будівництва можуть, бути виділені напрямки:
- маркетинг інвестиційних проектів;
- маркетинг виробників і постачальників будівельних матеріалів і конструкцій, технологічного обладнання;
- маркетинг пропозицій та послуг підрядної будівельно-монтажної організації;
- маркетинг реалізації готової будівельної продукції.
Рис.1.2 Групи будівельної продукції
Дослідження ринку, вироблення стратегії створення і реалізації товару, методи просування і збуту проводяться окремо по кожному напрямку маркетингової діяльності в сфері будівництва.
Будівельна продукція як товар поділяється на:
будівельну продукцію виробничого призначення (промислове будівництво);
будівельна продукція соціального призначення (цивільне будівництво).
Будівельна продукція промислового призначення розрізняється по:
