єю з найбільших компаній світу. Тут важливо те, що розмір компанії ні при чому, ви можете легко домогтися чого-небудь подібного не в частині оборотів, а у згуртуванні персоналу на основі легенди та подальшого її впровадження у свідомість споживача.
Вперше робити сигарети став Філіп Морріс, який побачив англійського офіцера, затягається сигаретою. Продаючи до цього тютюн і сигари на Бонд-стріт, Філіп Морріс в 1984р. Оцінив таку новинку як сигарети.
Минуло всього пара років, щоб утворився великий коло людей, що віддають перевагу сигарети. Серед них члени сім'ї Ротшильдів, Сесіл Роудс та ін. У наслідку королівський двір став покупцем у компанії. Компанія зареєструвала товарний знак Philip Morris amp; C. Згодом став дуже популярним. Проривом компанії відбулося в 1955 р, коли вона представила образ ковбоя «Marlboro», відомий і донині. Попит на сигарети даної марки швидко збільшувався, закріплювався імідж компанії. Доходи Philip Morris зросли до 1 млрд. $. Це був всього 1968
Впевнена, що ніхто і припустити не міг, включаючи самого Філіпа Морріса, в якій великий бізнес переросте його маленький магазинчик. Зараз Філіп Морріс - це більше 3 тис. Марок сигарет.
Також необхідно створити стиль офісу. Він повинен відображати традиції компанії, специфіку її діяльності. Це не найбільш витратна частина компанії по створенню іміджу. Дуже важливо дотримання чистоти в приміщеннях. Необхідно витримувати загальний стиль офісу, як і кабінет керівника, який може відрізнятися від інших приміщень табличкою на двері. Підлогове покриття має бути витримано в одній колірній гамі. На складських приміщеннях можливий інший колір. Приміщення повинні бути зоновано, двері закриті. Нічого не роблять співробітники, що переміщаються з приміщення в приміщення, створюють несприятливе враження.
Двері повинні бути закритими, забезпеченими табличками. Таблички виконані в одному стилі.
В офісі дожни бути на видному місці рекламні матеріали, які відвідувачам буде цікаво погортати на мете або взяти з собою.
Впізнаваний стиль компанії дуже важливий в тих ситуаціях, коли різні приміщення розкидані на значній території - загальний стиль дозволить клієнтові орієнтуватися в просторі. При цьому наявність стилю не виключає, а припускати існування великої кількості грамотних покажчиків, щоб пошук не перетворився на нерозв'язну проблему.
У Загалом, в результаті роботи з колективом ми виходимо на створення нашого «основного закону» - місії компанії. Щоб імідж компанії був цікавим для ЗМІ, потрібно перевести характеристики об'єкта в вербальну, візуальну і подієву сфери.
З урахуванням подальшого просування в ЗМІ, імідж будується не на абстрактних поняттях, а на переконливих фактах. І на тій чи іншій історії з життя організації або особистості, що відповідають характеристикам іміджу.
Головний прийом - створення історії, яка пов'язана з організацією, компанією, предметами, подіями, людьми.
Імідж організації доповнюється іміджем-історією організації. Історія надає відчуття грунтовності, надійності, вона сприяє вербальної, а потім і внутрішньої відчутності компанії. Чим багатше і цікавіше історія, тим більше авторитет організації.
Якщо такий історії немає, то потрібно придумати легенду. Але при цьому не забувати про правдоподібність. Адже легенда - це не вигадка Історія-легенда продовжує і зміцнює створений імідж. Легенда є певним чином поданими реальними подіями в контексті того позиціонування організації (компанії), яке зроблено на основі ідеї іміджу і тих характеристик, які визначені відповідно до неї.
Необов'язково історія-легенда повинна бути пов'язана з самою компанією. Вона може ставитися до її засновникам або одному з керівників. Гідна людина стає свого роду символом компанії, її «зіркою» (наприклад, Білл Гейтс або Володимир Довгань).
Якщо Вам вдасться створити запам'ятовується історію, то інтерес ЗМІ до компанії забезпечений. Поведінка людини змінюється, в основному, під впливом конкретних історій, ніж абстрактних характеристик. Хороші історії отримують великий відгук у громадській думці, чого неможливо сказати про голих, сухих фактах. Інформація в ЗМІ, думки в соціальних мережах про одне й тому самому предметі чи подію можуть суперечити один одному, але якщо історія, яка розказана про це самий предмет чи подію емоційно притягує, то виникле протиріччя знімається, і надалі забувається.
Корпоративна філософія являє собою підземний фундамент фірми. Історія-легенда - це надземний фундамент. Його надземна частина повністю складається з того, що називається історією фірми .
У ро...
