ної політики - создать такий товар (окремий віріб, послугу чи їх сукупність) i так ним Керувати, щоб Інші елементи маркетінгової ДІЯЛЬНОСТІ були непотрібні Взагалі або їх вікорістовувалі як Допоміжні для Досягнення цілей підприємства.
Товарна політика предполагает Певний курс Дій товаровиробників або наявність у него наперед обдуманості Принципів поведінкі. Вона покликає Забезпечити Прийняття РІШЕНЬ Стосовно формирование асортименту ї управління ним; Підтримання конкурентоспроможності товару на Певнев Рівні; знаходження для товарів оптимальних товарних ніш (сегментів); розробка та реалізація стратегії упаковування, маркування, обслуговування товарів.
Розробка й Здійснення товарної політики вімагають Дотримання Наступний умів: чіткої уяви про мету виробництва й збуту на перспективу; наявності стратегії виробничо-збутової діяльності підприємства; хорошого знання Сайти Вся ї характером его вимог; чіткої уяви про свои возможности ї ресурси (Дослідницькі, науково-технічні, виробничі, збутові) ніні та на майбутнє. труктура маркетінгової товарної політики показано на рис 1.1.
Рис. 1.1. Cтруктура маркетінгової товарної політики
найважливішою Частинами маркетінгової товарної політики є розробка товарів (послуг). Це создания НОВИХ товарів, Які дадуть змогу фірмі:
здійсніті прорив на ринок,
перемогті конкурентів,
Зберегти ї розшіріті свой ринок,
збільшити доходи й прибуток.
У ринковому условиях всегда виграє тієї, хто атакує. Тому розробка товарів всегда в центрі уваги будь-которого підприємця.
Обслуговування - це забезпечення сталості відповідніх характеристик товарів, что впроваджені на Сайти Вся и корістуються Попит спожівачів. Основним у Цій части маркетінгової товарної політики є контроль за якістю продукції, своєчасне інформування виробництва про необходимость ее Поліпшення, Збереження характеристик товарів у процесах Розподілення та продаж.
Елімінування - це процес Зняття застарілого продукту фірми з ринк. Его основне Завдання - оптимізувати Усунення з Сайти Вся товару, Попит на Який падає. Це означає узгодіті витрати фірми на виробництво й реалізацію товару, Який все важче знаходиься свого споживача, з доходами від его продаж, Які все ще наявні й Можливі в Майбутнього.
проти необходимо пам'ятати, что товарна політика, хоча й Важлива, но все ж є лишь ськладової господарської та маркетінгової політики підприємства. Вместе с тім успішна діяльність підприємства на ринку значний мірою поклади від ефектівної товарної політики. Тому на будь-якому господарському Рівні Здійснення товарної політики потребує стратегічного підходу. [2, ст. 45-50]
Одним з елементів товарної політики є создания служби сервиса для КЛІЄНТІВ. При налагодженні служби сервиса діячеві Сайти Вся необходимо Прийняти трьох решение:
Які послуги включать в рамки сервиса;
Який рівень сервиса Запропонувати;
В якій форме Запропонувати послуги клієнтам.
Послуги сервиса включаються до списку звічайна после Вивчення думки покупців и складаються Із забезпечення: надійності ПОСТАЧАННЯ, оператівності Надання, возможности одержании технічної консультації, Надання знижок, післяпродажне обслуговування та ін.
Рішення про рівень сервиса пріймаються Фірмою после Вивчення думки КЛІЄНТІВ.
Сервісне обслуговування розглядається як знаряддя проти конкуренції. У зв'язку з ЦІМ много фірм створюють відділи, что вівчають зауваження ї Скарги КЛІЄНТІВ, Розробляють питання технічного обслуговування та информации.
Сукупність усіх продуктов підприємця назівається програмою. У промісловості вікорістовується Термін виробнича програма, у торгівлі - асортимент. [11, ст. 88-99]
Товар - усе, что может задовольніті нестаток або потребу й Пропонується рінкові з метою Залучення уваги, придбання, использование або споживання (Фізичні об'єкти, послуги, особини, организации, Ідеї). [10, ст. 25-26]
Товарна одиниця - відособлена цілісність, яка характерізується Показники величини, ціни, зовнішнього виглядах ї других атрібутів.
Товар - частина продукції створами для продаж.
Товар має две якості:
СПОЖИВЧИХ ВАРТІСТЬ - здатність товару задовольняті спожи спожівачів, є носієм вартості, а форма ее проявити - Обмінна ВАРТІСТЬ.
Обмінна ВАРТІСТЬ
Існує декілька класіфікацій товару, однак найбільше Поширення получила наступна Класифікація, яка є універсальною и за нею можна про класіфікуваті будь-який товар.
Таблиця 1.1
Класифікація товарів
Товари СПОЖИВЧОГО рінкуТоварі Сайти Вся підпріємствЗа характером и сторонами спожіванняЗа СПОЖИВЧИХ звичками покупцівМатеріалі та деталіТоварі довгострокового спожіванняТоварі повсякдення попітуКапітальне майноТоварі короткострокового корістуванняТоварі ретельного Вибори (од...
