цілі, завдання та функції
Широко використовуваний нині термін «реклама» походить від латинського слова reclame - викрикувати (у Давній Греції та Римі торгові оголошення голосно викрикували чи зачитувалися на площах і в інших місцях скупчення народу.
За своєю сутністю реклама - інформація про споживчі властивості товарів і різних видах послуг з метою їх реалізації, створення попиту на них. Крім того через рекламу можуть поширюватися відомості про особу, організації, творі літератури, мистецтва і т.п. з метою їх популяризації.
На думку Ф. Котлера реклама - це неособисті форми комунікації, здійснювані за допомогою платних засобів поширення інформації, з чітко вказаним джерелом фінансування.
Е.А. Уткін вважає, реклама - публічне надання інформації про товар і послуги за допомогою художніх, технічних і психологічних прийомів з метою виникнення попиту та здійснення продажу.
Кожен автор по своєму трактує дане поняття, але всі приходять до висновку, що реклама орієнтується на споживача і націлена донести до нього інформацію, що цікавить.
Розглядаючи поняття реклами, в першу чергу необхідно виділити її цілі, які безпосередньо залежать від етапів життєвого циклу.
По-перше, це інформування, дана складова переважає на етапі виведення товару на ринок, коли необхідно сформувати первинний попит на товар або послугу
По-друге, умовляння, яке має особливе значення на етапі зростання, коли для фірми стає важливим формування виборчого попиту.
По-третє, нагадування, важливо на етапі зрілості товару, яке змушує споживача згадати про товар і запевнити покупців, що вибір зроблено правильно.
Для досягнення цих цілей необхідно вирішувати наступні завдання:
Сповістити ринок про новий товар або ж про нові можливості застосування існуючого товару;
Інформувати ринок про зміну ціни, обов'язково обгрунтовуючи причину цієї зміни покупцеві;
Пояснювати в дохідливій формі принципи дії товару;
Описувати існуючі на ринку товари;
Виправляти спотворене уявлення про товари у споживача;
Формувати привабливий образ фірми в очах її споживачів і партнерів;
Формувати у споживача перевагу до марки товару;
Заохочувати споживача до покупок товарів фірми;
Сприятливо змінювати сприйняття споживачем товару фірми;
Переконувати споживача не відкладати здійснення покупки товару фірми;
Переконувати споживача в необхідності роботи з комівояжером;
Нагадувати споживачам, що товар (послуга) може їм знадобитися в найближчому майбутньому;
Нагадувати споживачам про те, де можна купити товар (послугу);
Утримувати образ товару в пам'яті споживачів у періоди, коли на товар немає попиту, наприклад в період міжсезоння;
Підтримувати високий рівень поінформованості споживачів про товар і т.д.
Реклама - це складова частина комплексу маркетингу організації, стимулююча збут і володіє наступними основними функціями:
Представляти новий товар;
Сприяти виходу на новий ринок;
Розширювати знання споживача про цілі та способи використання товару, створити сприятливе уявлення про організацію, її досягнення і клієнтурі;
Сприяти позиціонуванню товару;
Підтримувати інтерес до організації та її товару;
Створювати контакти зі споживачами;
Інформувати про зміну умов, що представляють інтерес покупців;
Протидіяти рекламі конкурентів.
Так як реклама є продуктом цивілізації, звідси і соціальні сфери рекламної діяльності досить різноманітні:
. Економіка: виробництво, торгівля, фінанси, пропозиції робочої сили, пошуки роботи.
. Побутові послуги: лагодження, виготовлення предметів побуту, відпочинок.
. Інтелектуальні послуги: освіта, медицина, книги, преса, ворожіння, туризм.
. Юриспруденція: повідомлення про зниклих, пошуки злочинців.
. Політика: агітація за кандидатів на виборах, гасла мітингів, демонстрацій, маніфестацій.
. Наука: реклама просвітницького спрямування, наукова популяризація в листівках, плакатах, проспектах, буклетах.
. Сімейні і міжособистісні відносини: шлюбні оголошення, запрошення познайомитися,...
