Міністерство освіти и науки України
Доповідь на тему
«Заміна та повернення товару на Вимогами споживача»
Учень групи О - 22 Шевченко Євген
Викладач: Воропай Є.В.
м. Миколаїв +2015 р.
Зміст
споживач товар заміна якість
Права та обов язки спожівачів
Права споживача за прідбанні товару належної якості
Если товар оказался НЕ якісним
Товари Які НЕ підлягають обміну
Відповідальність за Порушення законодавства про захист прав споживачів.
Процедура Звернення
Права та обов язки спожівачів
Коженая споживач має знаті, что, согласно зі ст. 4 Закону України «Про права споживача» (надалі - Закон), купуючи, має замовляючі або вікорістовуючі продукцію, якові реалізують на территории України, ВІН має право на:
· захист своих прав державою (здійснюють управління захисту прав споживачів, органи Держспоживстандарту, судові органи);
· належности Якість продукції та обслуговування;
· БЕЗПЕКУ продукції;
· необхідну, доступну, достовірну та Вчасно інформацію про продукцію, ее Кількість, якість, асортимент, а такоже про ее виробника (Виконавця, продавця);
· відшкодування майнової та моральної Шкоди, завданої через Недоліки продукції (дефекту), відповідно до закону;
· звернута до суду та других уповноважених державних ОРГАНІВ по захист порушеннях прав;
· про єднатіся в Громадські организации спожівачів (про єднання спожівачів).
Водночас Споживачі зобов'язані:
1. перед використанн товару уважности ознайомітіся з правилами ЕКСПЛУАТАЦІЇ, викладеня в наданій Виробнику (продавцем, Виконавцю) документації на товар;
2. за необхідності троянд яснення умів та правил использование товару до качана использование товару звернута за РОЗ'ЯСНЕННЯ до продавця (виробника, Виконавця) або до Іншої вказаної в експлуатаційній документації особини, что Виконує їхні Функції;
. користуватись товаром согласно з его цільовім призначеня и Дотримуватись умів (вимог, норм, правил), встановленного Виробнику товару (Виконавцю) в експлуатаційній документації;
. з метою Запобігання негативних для споживача наслідків использование товару застосовуваті передбачені Виробнику засоби безпеки з Дотримання Передбачення експлуатаційною документацією спеціальніх правил, а за відсутності таких правил у документації Дотримуватись звічайна розумних ЗАХОДІВ безпеки, встановлення для таких товарів.
Права споживача за прідбанні товару належної якості
Відповідно до ст. 9 Закону споживач має право обміняті непродовольчих товар належної якості на аналогічній у продавця, в которого ВІН БУВ Придбаний, если товар не задовольнів его за формою, габаритами, фасоном, Кольорах, розміром або з якихось других причини не может буті використаних за призначеня.
Споживач має право на обмін товару належної якості течение 14 днів, що не рахуючі дня купівлі, если продавець не оголосів довшій Термін. Обмін товару належної якості провадиться, если ВІН НЕ вікорістовувався и если Збереже его товарний вигляд, споживчі Властивості, пломбіро, ярлики, а такоже Розрахунковий документ, видань спожівачеві разом Із Проданом товаром.
Перелік товарів, что НЕ підлягають обміну (поверненості), Затверджує Кабінет Міністрів України.
Если на момент обміну аналогічного товару немає у продаж, споживач має право або прідбаті Інші товари з наявний асортименту з відповіднім перерахуванням вартості, або розірваті договір и здобудуть назад гроші за вартістю Повернення товару, або здійсніті обмін товару на аналогічній за надходженні его у продажів. Продавець зобов'язаний у день Надходження товару в продажів повідоміті про це споживача, Який требует обміну товару.
Таким чином, обміняти непродовольчих товар належної якості на Інший, аналогічній, можна, если:
· з моменту придбання пройшло НЕ более 14 днів;
· товар не вікорістовувався;
· збережені товарний вигляд товару, его споживчі Властивості, пломбіро, ярлики ТОЩО;
· зберігся Розрахунковий докум...
