иконання основної функції, досконалість виконання допоміжних функцій і універсальність. p align="justify"> Досконалість виконання основної функції характеризує корисний ефект споживання, ступінь задоволення конкретної потреби для використання товару споживачем за призначенням. Для пральної машини це якість отстіриваемості білизни і щадна здатність прання, для плащової тканини - водонепроникність, телевізор - для відтворення зображення на екрані, для годин - точність ходу, для пилососа - ефек-тивність очищення поверхні від забруднень. Ефективність виконання основній функції товаром визначається його технічними показниками, з-тримати в нормативних документах. Наприклад, пилоочисне здатність пилососа залежить від споживаної потужності, розрядження, ємко-сті пилозбірника. p align="justify"> Досконалість допоміжних функцій характеризує особливості функціонування виробу на всіх етапах функціонального процесу: транспортування, установки, управління та експлуатації, обслуговування, ремонту, зберігання та утилізації. Наприклад, підготовка пилососів до роботи вимагає багато часу: згортання шнура, чистка пилососа, складання шланга і іншого приладдя пилососа. Використання одноразових мішків для збору пилу значно скорочує час цих операцій. p align="justify"> Універсальність застосування характеризує можливість виконання додаткових операцій товаром, корисних для споживача. Допоміжні функції товарів значно розширюють можливості і підвищують зручність використання. Наприклад, використання системи відтавання Ноу фрост значно економить час при обслуговуванні холодильника. Для пилососів універсальність пов'язаний з можливістю мити килими та підлогу, розпорошувати рідина. p align="justify"> Ергономічні властивості товарів. Властивості вироби, що зумовлюють зручність і комфорт його споживання в системі В«людина-середовище-вирібВ», називаються ергономічними. Вони спрямовані на забезпечення зручності експлуатації виробу, оптимізацію всієї психічного та фізичного навантаження людини, пов'язаної з отриманням корисного ефекту. Ці властивості поділяються на такі групи: антропометричні, фізіологічні, психофізіологічні, психологічні, гігієнічні, зручність користування виробом на основних етапах функціональних-ного процесу. p align="justify"> Антропометричні властивості характеризують відповідність виробу розмірам і формі тіла людини та окремих його частин. Одиничними антропометричними властивостями є розміри і форма виробів (взуття і одяг, меблі). p align="justify"> Фізіологічні властивості обумовлюють відповідність непродовольчих товарів силовим, швидкісним і енергетичним можливостям людини. До поодиноких фізіологічним властивостям можна віднести масу і жорсткість одягу при деформуванні. Особливості харчової цінності харчових продуктів (збалансованість елементів) визначають їхні фізіологічні властивості. p align="justify"> Психофізіологічні властивості характеризує відповідність виробів особливостям функціонування органів чуття людини. Враховуються для теле та радіоапаратури, музичних інструментів. У цих групах товарів психофізіологічні властивості виявляються як функціональні властивості. p align="justify"> Гігієнічні властивості - це фізичні властивості матеріалів і ви-робів, що впливають на забезпечення оптимальної життєдіяльності організму людини. Ці властивості найбільш важливі для одежних, взуттєвих та будівельних матеріалів. Гігієнічні властивості поділяють на такі групи: сорбційні властивості (газ); проникність (волога); властивості електрізуемості; теплозахисні властивості (теплопровідність, теплоємність); властивості загрязняемости і очіщаемость. p align="justify"> Психологічні властивості - характеризують відповідність виробу психологічним особливостям людини. До психологічних властивостях товару припадає його відповідність можливостям людини сприймати, зберігати і переробляти інформацію, формувати і закріплювати навички при користуванні даним виробом. Ці властивості включають легкість освоєння споживачем функціональних можливостей товару, швидкість навичок взаемодії з товаром (наприклад, навичок управління автомобілем). p align="justify"> Естетичні властивості товарів задоволення потреб людини відбувається не тільки у фізичній, але і в соціальній (суспільної) середовищі. У поняття В«соціальне середовищеВ» входить все, що пов'язано з пристроєм суспільства. У соціальній середовищі відбуваються складні процеси формування естетичної цінності предметів споживання, які проявляються через форму цих предметів. p align="justify"> Естетичні властивості - властивості, що обумовлюють здатність товарів виражати їх суспільну цінність в чуттєво-сприймаються ознаках. Естетична цінність відображає соціально-естетичні ідеали і смаки населення, вона постійно змінюється відповідно до змін у способі життя людей, технології виробництва. p align="justify"> До естетичних властивостей відносять: інформаційну виразність; цілісність композиції; раціональність форми; досконалість виробничого виконання і стабільн...
