Есе
Основні споживчі характеристики товару
1. Поняття споживчих властивостей
споживчий товар експертний оцінка
Властивості товарів, що зумовлюють їх придатність задовольняти певні потреби населення і які у процесі експлуатації або споживання, називаються споживчими. Не всі властивості товарів є споживчими. Не є споживчими властивості стандартизації та уніфікації, конструкторські та патентноправовие, властивості транспортабельності. Однак вони прямо впливають на споживчі властивості. Наприклад, стандартизація розмірів побутової техніки сприяє зручності користування та розміщення її в квартирах. p align="justify"> Сукупність споживчих властивостей становить якість. Іноді під якістю розуміють лише відповідність товару вимогам нормативних документів або умовам договору поставки. У цьому випадку мають на увазі технічну якість, яке не відображає всієї повноти поняття якість. Якість, як і споживча вартість, мірою якого вона є, чи має соціально-економічний категорією. Висока якість продукції, що випускається і використовуваної продукції проявляється, перш за все, в тому, якою мірою ця продукція дозволяє задовольняти потреби людей. Номенклатура споживчих властивостей товарів
Номенклатура споживчих властивостей - це перелік споживчих властивостей, розділений на рівні і використовуваний при різних операціях з оцінки якості товарів.
При розробці і виборі номенклатури споживчих властивостей за основу беруть типовуноменклатуру споживчих властивостей товарів. p align="justify"> Для оцінки якості товарів користуються розгорнутої номенклатурою споживчих якостей певної групи товарів, яка включає в себе сукупність всіх комплексних і одиничних показників.
Вибір споживчих властивостей при оцінці якості груп товарів залежить від наявності суспільних потреб, сформованої структури споживання і її особенностей.Структура споживчих властивостей являє собою комплексні та одиничні властивості, розділені на рівні за правилами ієрархічної класифікації. Структура споживчих властивостей і показників якості уточнюється залежно від призначення окремих груп товарів і виконуваних ними функцій в якості предметів споживання. p align="justify"> Цілями вибору номенклатури споживчих властивостей і показників якості товарів є:
Проведення комплексної оцінки якості товарів, визначення їх конкурентоспроможності; включення переліку споживчих властивостей в нормативні документи на продукцію (стандарти, регламенти, технічні умови), комплексна оцінка споживчих якостей продукції при розробці та постановці її на виробництво; визначення споживчих властивостей при проведенні експертизи товарів; визначення властивостей безпеки при проведенні сертифікації продукції.
Номенклатура споживчих властивостей і показників якості повинна відповідати наступним вимогам: враховувати цілі і умови експлуатації або споживання товару; відображати сучасні досягнення науки і техніки, а також зміни в структурі попиту і потреб населення; сприяти всебічному обліку вимог споживачів для підвищення якості товарів, їх ефективного збуту та експлуатації.
Основним методом визначення номенклатури споживчих властивостей і показників якості товарів є експертний метод.
Вибір номенклатури споживчих властивостей і показників якості товарів включає в себе три етапи: вивчення товару; розробку номенклатури споживчих властивостей і показників якості конкретного товару; визначення номенклатури споживчих властивостей і показників якості конкретного товару.
Вивчення конкретного товару передбачає виявлення властивостей і особливостей товару, умов його виробництва, реалізації, зберігання, та транспортування, використання та утилізації. Це робиться для визначення комплексу властивостей товару, що характеризують його якість. Кожна група товарів має особливі ознаки, які визначають характерні вимоги, пропоновані до вибору їх споживчих якостей і показників якості. Наприклад, до одягу, взуття та до косметичних засобів висувають ряд ергономічних і естетичних вимог. p align="justify"> Для найбільш повного визначення функціонального призначення товарів необхідно вивчити споживачів товарів, умови та терміни зберігання, транспортування і споживання.
. Споживчі властивості товарів
споживчий якість експертний
Виділяють наступні групи споживчих властивостей товарів: функціональні, ергономічні, естетичні, властивості надійності і безпеки.
Функціональні властивості товарів. Характеризують відповідність виробів своєму призначенню. Функціональні властивості можуть бути виражені через досконалість в...
