н листи, редакція, розподіл (distribution) письмового матеріалу і використання його в практиці зв'язків з громадськістю, включаючи друк, радіомовлення та аудіовізуальні засоби масової інформації.
3) Дослідження для планування та розвитку Public Relations: використання досліджень для ідентифікації (поставлених) проблем і запитів громадськості, визначення відповідності дій та стратегії комунікацій, визначити суму податку за результатами, включаючи емпіричні та теоретичні методи дослідження, використовувані у прийнятті рішень PR кампаній.
4) Стратегія і інструментарій в діяльності служб зв'язків з громадськістю: використання конкретних методів і запланованих підходів для експериментального оволодіння складанням програми планування, проведенням менеджерського аналізу та програми адміністративного дії, застосуванням теорії менеджменту та планування стратегії паблік рілейшнз.
5) Спостереження за експериментом зазвичай приймає форму ретельно структурованого процесу, знаходиться під контролем призначеного професіонала з департаменту по зв'язках з громадськістю або фірми. [1]
Навчальний курс передбачає також вивчення сфери практичної діяльності у зв'язках з громадськістю, до якої включено теорія і практика засобів масової інформації, міжособистісні відносини, трудові та міжнародні відносини. Додаткові спеціальні курси орієнтують фахівця в галузі теорії комунікації та комунікативного процесу, історії та структури масової комунікації, а також продукції масової комунікації: фотографії, друку, листи, публічних виступів, електронних мас-медіа.
Професіоналізм у галузі зв'язків з громадськістю припускає два взаємопов'язані моменти: 1) постійне вдосконалення в області своєї професійної діяльності; 2) забезпечення у своїй діяльності поєднання теоретичних знань і практичного їх застосування.
Перше передбачає оволодіння знаннями з широкого кола питань, пов'язаних з професійною діяльністю "родинних" відділень PR, міжнародної практики PR організацій. Багато в чому цьому допомагає участь професіоналів зі зв'язків з громадськістю в різних PR організаціях, співпраця з професійними вітчизняними та зарубіжними журналами і т.д. Слід знати, що в Росії отримали широку популярність за свою плідну діяльність у галузі зв'язків з громадськістю такі організації, як фірма "Імідж-Контакт", агентство "Місія-Л", агентство "Іміджленд" Public Relations ", агентство" Publicity PR "," PR-центр "та багато інших. РАСО є засновником щомісячного журналу "Радник" - професійного видання з питань розвитку ділової комунікації в системі політичного плюралізму та ринкових відносин в Росії.
Велика частина агентств є учасниками Хартії принципів співробітництва та конкуренції на російському ринку послуг зі зв'язків з громадськістю.
Ведучими зарубіжними організаціями зі зв'язків з громадськістю є Міжнародна асоціація PR (JPRA), Європейська конфедерація по зв'язках з громадськістю (CEPR), Міжнародна асоціація організаційних комунікаторів (JCO), Міжнародний інститут якості зв'язків з громадськістю (JQPR), Американське товариство Public Relations (PRSA). p> Практика міжнародних організацій паблік рілейшнз орієнтована на суворе дотримання принципів якості та якісного розвитку професії "Зв'язки з громадськістю". Професійні стандарти визначені Гельсінкської хартією та затверджені в якості основної концепції якості професії. У Росії затверджені національні премії в галузі зв'язків з громадськістю - "Срібний Лучник "і" Золота стріла ". p> Що стосується другого аспекту професійної діяльності в галузі PR, то саме поєднання теоретичних знань з правильним їх використанням на практиці на основі неухильного дотримання правової законності і моральної відповідальності свідчить про професіоналізм фахівців у галузі зв'язків з громадськістю. Свідченням тому є наступні положення Хартії принципів співробітництва та конкуренції на російському ринку послуг зі зв'язків з громадськістю:
-основною метою Хартії є формування її Учасниками цивілізованих рамок співробітництва, взаємодії та існування в умовах вільного ринку і добросовісної конкуренції;
-Учасник повинен дотримуватися чесного і відвертого підходу у взаєминах з клієнтами;
-Учасник в одній особі не може представляти інтереси конфліктуючих або конкуруючих сторін, за винятком випадків, коли на те є згода останніх;
-Учасник бере на себе зобов'язання зберігати конфіденційність відомостей, отриманих від колишніх, теперішніх або потенційних клієнтів, за винятком випадків, коли від клієнта отримано згоду на розкриття подібної інформації.
Прикладом подібної практики є напрямки професійної діяльності Консалтингової групи "Імідж-контакт" (президент - докт. психол. наук, професор О.П. Ситников), що спеціалізується на розробці і практиці оригінальних прикладних психотехнологій для різних областей діяльності: реклами, public relations, ділового адміністр...
