міння особистості є і вчення Павлова про типи вищої нервової діяльності, про В«динамічному стереотипіВ» як стійкому комплексі реакцій на подразника і ін Американський психолог Джон Б. Уотсон (1878 - 1958) застосував концепцію умовного рефлексу до теорії навчання, стверджуючи, що все поводження людини можна описати двома термінами - стимул і реакція. Стимул - це зміна зовнішнього середовища, а реакція - відповідь організму на стимул. Б.Ф. Скіннер (р. 1904) значно розширив класичну теорію умовних рефлексів, виділивши з їх різноманітності В«оперантногоВ» реакції, які виробляються організмом мимовільно (наприклад, повзання дитини при освоєнні їм світу). Ці реакції можна підсилити або послабити за допомогою покарання або заохочення. Дані положення вже більш ніж психоаналітична теорія, застосовні в управлінні і прийняті менеджерами як знаряддя впливу на підлеглих. Такі фактори, як зарплата, прагнення людини зберегти своє місце, статус та ін, піддаються контролю з боку керівника. br/>
. Типи особистості та їх характеристика
Класифікації за типом особистості в психології дуже різнорідні і численні. Тим часом, кордон між типами особистості при будь класифікації може бути вельми розмитою. Певні риси характеру, склад розуму і тип поведінки відповідають певному психологічному типу особистості. В кожній людині можна відшукати майже всі існуючі характеристики, приписувані тому чи іншому типу особистості, тим не менш, ми можемо говорити про існування більш-менш усталених в психології критеріїв виділення типів особистості. Інтроверт як тип особистості Індивіди, в поведінці яких переважають характеристики, властиві цьому типу особистості, занурені у свій внутрішній світ і, якщо людям цього типу особистості доводиться відволікатися від свого В«яВ» і вступати у взаємодію зі світом зовнішнім, вони відчувають труднощі при такому зміщенні фокусування уваги. Екстраверт як тип особистості Індивід-екстраверт легко вступає в контакт. Екстравертірованний типу особистості властива експансивність, прагнення до активної соціальної взаємодії з іншими індивідами. Вступ до соціальний контакт для цього типу особистості не становить труднощів і є важливою умовою психологічного комфорту. p align="justify">. Управління неформальними групами
Неформальна група виникає спонтанно на основі з'являються між людьми симпатій і антипатій, подібних інтересів, дружби, взаємодопомоги і т.д. Неформальні групи можуть складатися як усередині формальних груп (на основі загальної професійної спрямованості), так і виступати як ізольовані спільноти поза спільної професійної спрямованості (на основі спільних інтересів - спортивних, ігрових, дружніх). Між офіційними і неофіційними групами немає непереборних кордонів, бо вони можуть переходити один в одного (неофіційні стосунки закоханих оформляються в шлюб, а сім'я - офіційна осередок суспільства).
. Напрями психологічного впливу на особистість. Прийоми і методи впливу поділяються на 2 групи: прямі, або безпосередні, і непрямі, або опосредованние.К прямим, або безпосереднім, способам впливу відносять переконання, навіювання, зараження, наслідування. Переконання - інтелектуальне психологічний вплив, засноване на передачі логічно вибудуваної інформації та ставить метою добровільне її прийняття як спонукальний мотив діяльності фактів у вигляді живого оповідання з метою схилити співрозмовника до певних висновків. Навіювання - спосіб психологічного впливу переважно емоційно-вольового характеру, заснований на некритичному сприйнятті та прийнятті індивідом цілеспрямованого потоку інформації, яка не потребує доказі, логіці і містить готові висновки (В«цілительствоВ»). Під зараженням розуміється спосіб психологічного впливу, заснований на несвідомої, мимовільною схильності індивіда певних емоційних станів, що передається ззовні (паніка, суботник). Наслідування - спосіб психологічного впливу, заснований як на ухваленні зовнішніх рис поведінки іншої людини або масових психічних станів, так і на відтворенні індивідом рис і зразків демонстрируемого поведінки і діяльності (майстер ПТУ, герой роману, викладач). Непрямі, або опосередковані, прийоми впливу: орієнтує ситуація, зміну або збереження рольових елементів, використання символів - ритуалів, стимулювання. Стимулювання передбачає використання заходів, що спонукають особистість до поліпшення якості сприймається негатівно.Ітак, керівник в регуляції соціальної поведінки та діяльності підлеглого повинен ставитися до нього не тільки як до об'єкта керівництва, а як до особистості, партнера по взаємодії; постійно орієнтуватися на кращі риси, гідності керованих ним людей, використовувати різноманітні методи управління, а також можливості колективу. При такому ставленні керівника до підлеглого у нього виявляються, виявляються і розвиваються його індивідуально-психологічні властивості - характер, спрямованість, здібності
