Міністерство науки і освіти України
Одеський Національний Університет
імені І.І. Мечникова
ІМЕМ відділення психології
Курсова робота на тему:
"Переконання і навіювання, як методи психологічного впливу (впливу) керівника на підлеглих "
Роботу виконала
cтудентка III курсу
Федоренко Катерина
Олександрівна
науковий керівник
Бефані Анжела
Анатоліївна
Одеса 2004р
Зміст
1. Введення
2. Аналіз методів психологічного впливу керівника на персонал організації
2.1 Поняття психологічного впливу
2.2 Класифікація методів психологічного впливу на особистість
2.3 Метод переконання
2.3.1 Аналіз визначень поняття переконання в психології
2.3.2 Види переконання
2.4 Метод навіювання
2.4.1 Загальна характеристика поняття навіювання
2.4.2 Види навіювання
2.4.3 Прийоми навіювання
2.5 Порівняльна характеристика переконання і навіювання, як методів психологічного впливу
3, Висновок
4, Список літератури
1. Введення
Ефективне управління людськими ресурсами не можливий без застосування методів впливу та впливу керівника на персонал. Методи впливу є невід'ємними і найважливішими чинниками у структурі управління працею персоналу.
Проблема впливу керівника на персонал на даний момент дуже актуальна, оскільки управління - це взаємодія того, хто керує за тим, ким керують. Таким чином, очевидно, що в процесі взаємодії вплив здійснюється постійно в самих різних формах. Важливо, щоб вплив був усвідомленим, цілеспрямованим зі боку керівника.
Уміння впливати на персонал допомагає керівнику вирішити такі важливі завдання, по-перше: мотивувати співробітників, що може позитивно позначитися на їх професійному розвитку і зростання. По-друге: допомогти підлеглому творчо висловитися у праці. По-третє: згуртувати групу співробітників в колектив. По-четверте: керівник і його команда прийдуть до успіху, економічній вигоді. p> Про привабливих перспективах керівника, який знає методи впливу на підлеглих і використовує свої знання на благо, можна говорити дуже багато. За загальним визнанням фахівців в галузі управління будь-який управлінець повинен оперувати рядом різних методів впливу.
Простота психологічного впливу за допомогою спілкування полягає в тому, що кожен людина вже вміє це робити. У всіх є свої способи впливу на інших. Складність у тому, що потрібно навчитися розуміти різноманітні аспекти спілкування, навчиться використовувати його закони. Крім того, необхідно ясно представляти свої власні цілі, інтереси і можливості. Це теж не найпростіше завдання. p> У даній роботі поставлена ​​мета виконати теоретичний аналіз наукових даних, які розкривають зміст методів психологічного впливу переконання і навіювання. У роботі ми поставили перед собою наступні завдання: дати визначення поняттям психологічного впливу та впливу, ввести такі поняття, як конструктивність психологічного впливу та його коректність, дати класифікацію методів психологічного впливу, детально розглянути методи психологічного впливу переконання і навіювання, дати порівняльну характеристику методів психологічного впливу на особистість переконання і навіювання.
2. Аналіз методів психологічного впливу керівника на персонал організації
2.1 Поняття психологічного впливу
Перш ніж, розглянути методи психологічного впливу необхідно відразу ввести поняття впливу для того, щоб було зрозуміло яким категоріальним апаратом ми будемо користуватися в цій роботі.
Вплив - у психології це целеінтенціональний перенесення якого-або руху, інформації від однієї ділянки кореляції до іншого або ж впливу одних нейроструктур на інші. Вплив може класифікуватися, як безпосередньо-конвергенціонное, коли сама динаміка руху і полягає в самому русі кодоінформація екстрапаліруется у формі імпульсних сигналів-рухів [20].
Вплив - процес і результат зміни індивідом чи соціальною групою поведінки інших людей, їх позицій, оцінок і установок. Механізмом направленого впливу є переконання і навіювання, механізмом ненаправленням впливу - наслідування і зараження. Вплив може бути прямим і непрямим. Критерій його корисності - реалізовані в ньому соціальні цінності [1].
Психологічний вплив - це вплив на психічний стан, почуття, думки і вчинки інших людей за допомогою виключно психологічних засобів: вербальних, паралінгвістіческіх або невербальних [16].
Психологічний вплив - це вплив на стан, думки, почуття і дії іншої людини за допомогою виключно психологічних засобів, з наданням йому права і часу відповідати на цей вплив [16]. З цього визначення ми бачимо, як Сидоренко визначає поняття психологічного впливу через поняття психологі...
