відносяться ситуаційні та ініціативні, а до планових за приписом, програмні та сезонні. p align="justify"> Ситуаційні УР викликаються подіями, що порушили або що можуть порушити запланований хід діяльності компанії. Ці рішення часто відносять до плинності, тобто до дрібних, повсякденним рішенням керівника.
Ініціативні УР - це творчий внесок керівника в діяльність компанії в рамках даних йому повноважень. Ці рішення повинні доповнювати основні рішення вищестоящих керівників. УР за приписом входить до функціональних обов'язків нижчестоящого керівника і визначається відповідними регламентами. p align="justify"> Програмні УР представляють собою реалізацію програмно-цільовий технології РУР, за якою в заданий час керівник повинен приймати УР про подальшу роботу свого підрозділу, поповненні ресурсів і т.д.
Сезонні УР - більш стійкі за часом, ніж програмні УР, пов'язані з календарними датами. Наприклад, ближче до весни - це рішення про складання графіка відпусток, ближче до осені - рішення про проведення робіт з утеплення приміщень компанії і т.д.
Повторюваність виконання УР важлива для правильної установки норми керованості компанії. Повторюваність визначається масштабом компанії і ступенем поділу управлінської праці. p align="justify"> Однотипні УР мають спільну предметну область (економіка, технологія). Наприклад, головний бухгалтер великої компанії реалізує УР, що стосуються діяльності груп матеріально-технічного обліку, бухгалтерів, касирів, розраховувачів та ін
Різнотипні УР мають різні локальні для компанії бази керованих параметрів. Ці УР вимагають більшого часу і напруги керівника, тому їх число повинне бути істотно менше однотипних. Так, директор компанії повинен приймати УР в технічній галузі, економічної, соціальної тощо
Інноваційні УР зазвичай стосуються процесу реструктуризації та реформування компанії для підвищення її конкурентоспроможності - це комплексні рішення і їх трудомісткість ще вище, ніж у різнотипних.
Загальний час дії УР визначається його важливістю. Виділяють стратегічні, тактичні й оперативні УР. p align="justify"> Стратегічні УР Тактичні УР є інструментарієм для стратегічних рішень і розробляються на менший період (1-3 роки) з охопленням частини ключових елементів компанії.
Оперативні УР розробляються при можливості або виникнення ситуацій, що заважають реалізації тактичних УР. Оперативні УР є короткочасними. розробляються на тривалий термін (5-10 років) з охопленням ключових елементів компанії (персонал, структура, виробництво і т.д.).
Характер розробки та реалізації УР сильно залежить від особистісних характеристик людини. Прийнято розрізняти урівноважені, імпульсивні, інертні, ризиковані, обережні рішення. p align="justify"> Урівноважені рішення мають сформульовану вихідну ідею. Імпульсивні рішення часто виявляються недостатньо обгрунтованими і надійними, приймаються з наскоку, ривками. p align="justify"> Інертні рішення - результат обережного пошуку. Ризиковані рішення приймаються без ретельного обгрунтування дій керівником, який упевнений у своїх силах. Обережні рішення характеризуються ретельністю оцінки всіх варіантів, сверхкрітічним підходом до справи, великою кількістю узгоджень. Такі УР ефективні у вирішенні проблем, що стосуються життя людини і середовища її проживання. br/>
Правила прийняття рішень
Управлінське рішення - це результат конкретної управлінської діяльності менеджменту. Прийняття рішень є основою управління. Вироблення і прийняття рішень - це творчий процес у діяльності керівників будь-якого рівня, що включає:
В· вироблення і постановку цілі;
В· вивчення проблеми на основі отриманої інформації;
В· вибір і обгрунтування критеріїв ефективності (результативності) і можливих наслідків прийнятого рішення;
В· обговорення з фахівцями різних варіантів рішення проблеми (задачі); вибір і формулювання оптимального рішення; прийняття рішення;
В· конкретизацію рішення для його виконавців.
Технологія менеджменту розглядає управлінське рішення як процес, що складається з трьох стадій: підготовка рішення: прийняття рішення; реалізація рішення.
На стадії підготовки управлінського рішення проводиться економічний аналіз ситуації на мікро та макрорівні, що включає пошук, збір і обробку інформації, а також виявляються і формуються проблеми, які потребують вирішення.
На стадії ухвалення рішення здійснюється розробка й оцінка альтернативних рішень і курсів дій, п...
