Міністерство освіти і науки РФ
Академія гуманітарних наук та освіти (Омський відділення)
Недержавний освітній заклад вищої професійної освіти В«Омська гуманітарна академіяВ»
Державне та муніципальне управління
Контрольна робота
В«Розробка управлінського рішенняВ»
За 5 курс 9 семестр
Форма контролю: іспит
Студента 5 курсу
Спеціальності ГіМУ
Форма навчання: дистанційна
Луньова Д.П.
2011рік.
Класифікація управлінських рішень
Управлінське рішення це сполучна ланка між групами функцій, що відображають різні аспекти впливу: процесів управління та процесів виробництва; керуючої і керованої частин соціально-економічної системи; активізацію спільної діяльності персоналу по досягненню спільної мети в результаті реалізації основних функцій менеджменту. Цим і пояснюється різноманіття управлінських рішень, які можна класифікувати за такими ознаками:
з функціональної спрямованості: планують, організують, що активізують, координуючі, контролюючі, що інформують;
з організації: індивідуальні, колегіальні (групові) і корпоративні;
по причин: ситуаційні, за приписом, програмні, ініціативні, сезонні;
по повторюваності виконання: однотипні, різнотипні і інноваційні (немає альтернатив);
за масштабами впливу: загальні та приватні;
за прогнозованими результатами: c певним результатом, з імовірнісним результатом;
за характером розробки та реалізації: врівноважені, імпульсивні, інертні, ризиковані, обережні;
за методами переробки інформації: алгоритмічні, евристичні;
за кількістю критеріїв: однокритеріальних, багатокритеріальні;
за напрямом впливу: внутрішні і зовнішні;
за глибиною впливу: однорівневі і багаторівневі;
по обмеженням на ресурси: з обмеженнями, без обмежень;
за способом фіксації: письмові та усні.
Розглянемо коротко основні види управлінських рішень, представлених у цій класифікації.
Рішення можуть розроблятися для здійснення планових заходів для визначення необхідних параметрів для стратегічного або тактичного планування діяльності компанії. Велика група управлінських рішень (далі - УР) присвячена організаційним проблемам функціонування компанії, наприклад, вдосконалення організаційної структури управління, розширенню компанії. Для ефективного управління персоналом розробляється рішення з різних аспектів активізації діяльності працівників компанії. p align="justify"> Координуючі УР необхідні для узгодження умов, що змінюються зовнішнього і внутрішнього середовища для забезпечення можливої вЂ‹вЂ‹гармонізації в діяльності компанії, наприклад, рішення, пов'язані із змінами закупочносбитовой політики компанії, змінами в штатному розкладі.
Контролюючі УР спрямовані на забезпечення своєчасного виконання виробничих планів і намічених рубежів розвитку, наприклад рішення про методику, проведення внутрішнього аудиту бухгалтерського обліку та контролю виконання розпоряджень.
Інформуючі УР спрямовані на впорядкування інформаційного поля для працівників компанії та надання їм необхідної інформації.
Організація розробки і реалізації УР базується на виборі пріоритету в індивідуальному чи колегіальному підході до цього процесу.
Індивідуальний підхід до розробки УР дуже характерний для організацій. Він вимагає від керівника впевненості у своїх силах, професіоналізму і творчого підходу. На розробку таких рішень зазвичай витрачається менше часу, розробник рішення несе персональну відповідальність за результати його виконання. Індивідуальний підхід до УР вельми прозорий як для керівника, так і для виконавця. p align="justify"> Груповий підхід до розробки УР характеризується більшою обгрунтованістю меншим числом помилок і невизначеностей, розробкою оригінальних підходів, причетністю розробників до його виконання. При колегіальному підході до розробки УР істотно збільшується, в порівнянні з індивідуальними, час підготовки рішення. Цей підхід обмежує керівників у свободі вибору УР і вимагає дотримання балансу інтересів, що беруть участь у його розробці фахівців. p align="justify"> Причини, що викликали розробку УР, досить різноманітні, але можуть бути зведені до двох груп: несподівані і планові. До несподіваних...
