орення бізнес-стратегію), як правило, збираються і обробляються дані про ринок, інформація про конкурентів, сегментах цільової аудиторії і споживчих перевагах. Про бренд самої компанії, завдяки якому вона і розраховує досягти успіху в конкурентній боротьбі, на той момент відомо занадто мало або зовсім нічого не відомо у разі створення нового бізнесу. На етапі реалізації брендингового проекту ці прогалини зникають, і, здавалося б, саме зараз з'являються всі передумови для розробки найбільш ефективної бізнес-стратегії. Однак не все так просто: будь поточна бізнес-стратегія тричі недосконала у світлі знову отриманої інформації - вона вже давно розроблена і затверджена вищим керівництвом і акціонерами. На етапі виконання брендингового проекту зазвичай збирається більш детальна інформація про ринку і більш ретельно вибираються цільові аудиторії, ринки, канали збуту. Може бути розроблена така бренд-концепція, яка раніше взагалі не розглядалася керівництвом. Іноді це збігається з тим, що було закладено в бізнес-стратегії, іноді ні. Бізнес-стратегія часто буває недосконалою, але її не завжди просто змінити на етапі реалізації, і цьому є багато причин. Ось лише одна з них: люди, що планують бізнес-стратегію, в більшості випадків вважають себе розумнішими і компетентніше тих, хто займається її втіленням у життя.
Крім того, ситуація ускладнюється ще й тим, що людей, здатних доповнити картину світу інформацією про розроблений в результаті проекту бренд компанії і його особливості, як правило, нечасто залучають для розробки бізнес-стратегії. Тим часом це далеко не найдурніші люди - бренд-консультанти, бренд-менеджери, директори з маркетингу, реклами та комунікацій, - І їх можна і потрібно залучати до розробки та аудиту бізнес-стратегії. Багато з них окрім професійних компетенцій мають досить великий досвід ведення бізнесу, в тому числі і в ролі власника/топ-менеджера. Однак, як стверджується в В«законах МерфіВ», В«кожен може прийняти рішення, маючи всю необхідну інформацію, хороший керівник здатний діяти і при її нестачі, ідеальний - в абсолютному невіданні В»[2].
Досить часто можна спостерігати таку ситуацію, коли стратегічні цілі і бізнес-стратегії можуть розроблятися і існувати в ситуації фактичного невідання (наприклад, щодо реалій ринку). П'ять років тому до мене звернувся колишній власник і керівник консалтингової компанії В«БКГВ». Він попросив розробити назву для нового, вельми амбітного проекту зі створення елітного бренду смартфонів. Ознайомившись з брифом і документами, що описують бізнес-стратегію проекту, я сказав приблизно таке: В«Дуже задоволений, що ви запросили саме нас для участі в такому безсумнівно цікавому проекті, але я не вірю в нього В». В«Чому?В» - запитав замовник. Я розповів йому, що до того, як зайнятися брендингом, я близько 10 років був співвласником і маркетологом-аналітиком в компанії з продажу відеотехніки, побутової техніки та електроніки. Не з чуток знаю радіоринки В«ТушиноВ», В«МітіноВ...
