о В«ЧимбулакВ» надає наступні види послуг:
1. Надання послуг у сфері внутрішнього і міжнародного туризму:
- організація внутрішніх (піших, кінних, rural) турів;
- організація трекінгу;
- організація екскурсій по маршрутах Заилийского Алатау, надання послуг гідів-перекладачів і транспорту;
- закупівлі продовольства, прокат та продаж альпіністського обладнання;
- прийом і розміщення іноземних туристів і альпіністів в готелі В«ЧимбулакВ».
- продаж, бронювання та придбання авіаквитків;
2. Пошук та залучення іноземних інвестицій. p> - пошук потенційних інвесторів.
- фінансові, правові та бізнес консультації.
Компанія має певний регіон дій: Алматинська область РК.
Успіх АТ В«ЧимбулакВ» на ринку туристичних послуг, професіоналізм працівників, накопичений досвід і свобода виробничих активів укупі зі склався кон'юнктурою туристського ринку дозволяє розширити сферу діяльності АТ В«ЧимбулакВ» і почати пошук шляхів його подальшого розвитку.
3. Оцінка конкурентів, вибір конкурентної стратегії і розробка плану маркетингу
Перш ніж приступити до складання бізнес-плану, було проведено детальне вивчення ринку з метою виявлення основних конкурентів. Це було необхідно для того, щоб визначити вибір правильної конкурентної стратегії.
Результати досліджень показали, що у ВАТ В«ЧимбулакВ» в даному регіоні республіки конкурентів немає.
Наступним етапом при розробці бізнес-плану гірськолижної бази було складання плану маркетингу, який дозволить правильно визначити стратегію розвитку майбутнього підприємства, методи просування послуг на ринку.
Для цього нами були проведені наступні процедури: сегментація (таблиця 1) і характеристика ринку, визначено стратегію ціноутворення.
В
Таблиця 6. Сегментація ринку за ознаками
2008 - 2009
2009 - 2010
1. Географічний
- регіон
Країни СНД, Казахстан.
РФ, країни СНД, Казахстан, країни далекого зарубіжжя.
- адміністративний поділ
Москва, Алмати
Москва, Алмати і т.д.
- щільність населення
Будь
Будь
2. Демографічний
- вік
Будь
Будь
- підлога
Ч/Ж
Ч/Ж
- сімейний стан
Не має значення
Не має значення
- рівень доходу
Від 13800 тенге/міс
Від 13800 тенге/міс
- освіта
Не має значення
Не має значення
- національність
Не має значення
Не має значення
3. Психологічний
- соціальний шар
Середній достаток
Середній достаток
- стиль життя
спортивний
Спортивний
4. Поведінковий
- ступінь випадковості покупки
Іноді, регулярно
Іноді, регулярно
- ступінь потреби в товарі
1-2 рази на рік
1-2 рази на рік
- ступінь готовності купити товар
Інтерес, бажання
Бажання
- емоційне ставлення
Нейтральне, позитивне
позитивне
В якості потенційних споживачів наданих курортом послуг можна розглядати все населення країни, що має дохід від 13860 тенге в місяць.
Цільова аудиторія споживачів гірськолижних послуг як різновиди відпочинку та розваги в нашій країні виглядає наступним чином:
1. 12-16 років - 10%;
2. 16-20 років - 15%;
3. 20-25 років - 25%;
4. 25-35 років - 45%;
5. 35 - більше - 5%. p> При цьому слід зазначити, що понад 50% цільової групи 20-35 років становлять корпоративні клієнти є активними споживачами послуг на ринку розваг і активного відпочинку. Проектований гірськолижний курорт на початковому періоді планує повністю зайняти ринок, і прийматиме порядку 10000 туристів на рік. p> Характер попиту на послуги гірськолижного курорту природно буде сезонним, безпосередньо залежать від пори року і від погоди. Діяльність курорту буде здійснюватися в період з 25 листопада по 25 березн...
