алися ви явно про її структуру і завдання. У рамках системи управління можна виділити об'єкт управління і керуючу частину. В якості об'єкта управління тут виступає виробничий процес, а в якості керуючої частини - управлінські служби підприємства. Система управління підприємством функціонує на основі встановлених документально (положення про підрозділи, посадові інструкції тощо) або сформованих практично правил. На кожному рівні ієрархії системи управління в тій чи іншій мірі реалізується набір функцій управління, що входять до розглянуту вище В«петлю управління В».
На перший погляд, може здатися, що наведені міркування виглядають надто теоретизувати. Однак я хочу підкреслити, що ці положення впорядковано практикою і лежать в основі методів удосконалення процесу управління і підвищення його ефективності.
Що ж стосується практичних аспектів: спробуємо прямо зараз намалювати структуру системи управління на реальному підприємстві з явним визначенням правил, на основі яких вона функціонує. Цілком можливо, що у багатьох виникнуть певні труднощі. Практика показує, що ці труднощі можуть свідчити про недостатньо ефективної організації управління на підприємстві і потенційному наявності В«внутрішніх резервівВ», які при правильної організації справи, можуть бути використані для досягнення успіху в конкурентній боротьбі.
Існують різні способи класифікації підприємств: по виду діяльності (торгівля, виробництво, послуги та ін), за масштабом (малі, середні і великі в Залежно від чисельності персоналу та інших факторів) і цілий ряд інших. У рамках певного типу підприємств класифікація може продовжуватися. Виробничі підприємства поділяються, наприклад, на підприємства з безперервним (хімічні, металургійні) і дискретним (машинобудівні) характером виробництва. По складу номенклатури продукції підприємства можуть підрозділятися на підприємства одиничного, серійного і масового виробництва. Кожен тип підприємств має свої особливості з точки зору організації процесу управління.
Якщо підприємство розвивається з нуля, то воно проходить кілька стадій розвитку, початковій з яких зазвичай є наступна. Працюють кілька людей, найчастіше хороших знайомих або родичів. Керівництво замикає процес управління на себе, керує всіма процесами відразу, при цьому механізми управління кустарні і зводяться до видачі усних або письмових розпоряджень. При вдалому збігу обставин компанія розростається, збільшується число Співробітників, з'являються структурні підрозділи і, відповідно, їх керівники. Однак стиль управління залишається колишнім. За відсутності чіткої системи управління часто виникає боязнь керівництва делегувати повноваження іншим співробітникам, прагнення робити все самому, недовіра до людей. У результаті оперативне отримання точної кількісної інформації про реальний стан справ стає практично неможливим, оскільки відомості, що надаються керівниками структурних підрозділів зазвичай розрізнені, можливо тенденційні і ч...
