чик? p> Теж загалом-то немає, хоча багато хто захоче посперечатися з нами, намагаючись відстояти репутацію героя. p> На превеликий жаль, ні доброта, ні інтелігентність, ні кришталева чесність, як би нам цього не хотілося, ніяк не потрапляють до переліку критичних чинників успіху (КФУ) керівника.
Отже, повернемося до розмови про фактори успіху в справі управління людьми. На нашу думку, Буратіно володів шістьма якостями, які і зробили його успішним:
1) пасіонарність, пристрасть;
2) проектне мислення;
3) комунікативні навички;
4) високий коефіцієнт емоційності (Emotionality Quotient, ЕQ);
5) здатність до рефлексії;
6) орієнтація на партнерство.
Давайте розглянемо ці характеристики, або критичні фактори успіху, докладніше.
Пасіонарність
Сказати, що Буратіно був пасіонарієм, значить, викликати праведний гнів Гумільова, який навряд чи думав про героїв казки Олексія Толстого, формулюючи цей концепт. p> Тим не менш, це так. Дійсно, Буратіно був дуже захопленим і пристрасним менеджером. Він дуже хотів досягти своєї мети. p> Як нам часто повторюють наші друзі-психологи, "бажання - Це достатня підстава для дій ". Буратіно "заражав" своєї пристрасністю всіх інших - безвольних до цього Мальвіну, П'єро і Артемона.
Звичайно, мова йде про здатність керівника залучати своїх підлеглих у загальну справу. p> Саме залучати, а не механічно управляти. Будь наша воля, ми б всілякі університетські курси та тренінги під назвою "Управління персоналом "замінили на навчання за програмою" Залучення людей ". p> Ви можете заперечити нам, сказавши, що це актуально для творчих професій і колективів, але як бути із заводськими робітниками? Ми погодимося з вами, але з одним застереженням - наша пропозиція актуально не тільки для творчих колективів, а й для інноваційного бізнесу взагалі. p> А інноваційний характер управління проникає все глибше і глибше в різні галузі, в тому числі і на виробничі підприємства і заводи.
Як же залучати людей? Тут важливо зрозуміти одне: людина не любить бути об'єктом діяльності, він любить бути її суб'єктом.
"Вовлекаторство" у такому випадку - це провокування суб'єктності людини або, переводячи на нудний мову менеджменту, делегування повноважень, наставництво нових співробітників, визнання заслуг, залучення в планування, розширення сфери відповідальності, привітання нових ідей, участь у розробці стратегії і т.д.
Проектне мислення
Проектне мислення - безумовну перевагу сучасного менеджера.
Керівник, відповідальний за усунення "вузьких місць", навряд чи досягне успіху. p> Взагалі, ідеал системи управління підприємством і людьми далекий від тієї картини, яку малює нам перша і остання радянська електронна гра, де вовк з "Ну, постривай!" ловить в кошик безперервно скачуються з гілок яйця. p> Успішний керівник скоріше подібний капітану океанського лайнера, який стоїть на...
