зділи, що виконують покладені на них завдання, що відображають реалізацію специфічних цілей. Підрозділи (відділи, служби, відділення) являють собою групи людей, діяльність яких свідомо спрямовується і координується для досягнення спільної мети. Тут мова йде про управління організацією.
Менеджмент як процес прийняття управлінських рішень. Будь-яка ситуація, що виникає в процесі управління, є завданням для керівника - менеджера - і вимагає від його прийняття рішень і, в Зокрема, щодо зміни цілей і програми дій. Це стосується всіх рівнів управління. Керований об'єкт (фірма або її господарсько самостійні підрозділи). Як вже говорилося, має зовнішнє середовище - ринкові відносини, до стану якої він повинен пристосовуватися на основі зворотного зв'язку. Всяке управлінське рішення є результатом зворотного зв'язку з ринком та іншими елементами зовнішнього середовища. (№ 2 10-11)
Управлінські рішення приймаються на основі інформації, одержуваної і оброблюваної в процесі підготовки рішень. Прийняте управлінське рішення підлягає конкретизації для виконавців і контролю за виконанням. Інакше кажучи, управлінське рішення має містити відповідь на питання - як реалізувати прийняте рішення і як проконтролювати його виконання.
Прийняте рішення - прерогатива менеджерів всіх рівнів, що мають відповідні повноваження. Менеджер розглядає прийняте рішення з точки зору осіб, що відповідають за доведення рішень до виконавців, і осіб, які забезпечують контроль виконання. Це змушує менеджера не тільки вибирати заходи впливу та засоби контролю, а й розглядати варіанти рішень в відносин їх практичної здійсненності в даній конкретній обстановці.
Аналіз інформації та прийняття на її основі управлінських рішень становлять технологію менеджменту. Ієрархія в системі управління вирішує проблеми передачі відповідальності на нижчі рівні управління, централізації і децентралізації процесу прийняття рішень і самої організації управління. (№ 3 11-12)
Процес функціонування системи управління включає роботу з її вдосконалення і раціоналізації, оскільки сучасний менеджмент заснований на раціональних способах прийняття рішень.
Кожен аспект підходу до менеджменту як до системі управління вимагає її вивчення в статиці і динаміці; в рамках глобальної локальної діяльності; на поточний момент і на перспективу. А це відбивається на формулюванні цілей, методів впливу для їх досягнення, на організаційній структурі управління, на функціонуванні фірми як керованого об'єкта.
Кінцевою метою менеджменту є забезпечення прибутковості, або дохідності, у діяльності фірми шляхом раціональної організації виробничого процесу, включаючи управління виробництвом і розвиток техніко-технологічної бази, а також ефективне використання кадрового потенціалу при одночасному підвищенні кваліфікації, творчої активності і лояльності кожного працівника.
Прибутковість фірми свідчить про ефективності її виробничо-збутової ді...
