сімейства Win32.
Пояснювальна записка містить аналітичну частину, конструкторську частина, експериментально-прикладну частину.
В аналітичній частині проводиться огляд і аналіз існуючих програмних систем аналогів, дослідження алгоритмів їх і характеристик, розробка технічного завдання
Конструкторська частина відображає інформацію про алгоритмічний конструюванні, конструюванні користувача інтерфейсу, організації структур даних.
У експериментально-прикладної частини курсової роботи наведені результати тестування програми, керівництво програміста, керівництво оператора.
2. Аналітична частина
.1 Опис предметної області
Питання автоматизації перевірки знань співробітників донедавна вивчалися мало, у зв'язку з недоліком комп'ютерної техніки. І тільки останнім часом, у зв'язку з впровадженням в структуру підприємства нових комп'ютерних технологій, з збільшеним потоком оброблюваної інформації, цих питань стали приділяти більше уваги. p align="justify"> Одним із головних завдань на сьогоднішній день є визначення та підвищення рівня знань працівників. Результатом проведення оцінки персоналу є виявлення у працівника рівня підготовки вимогам, що пред'являються до виконання саме того виду діяльності, яким він займається, виявити слабкі і сильні сторони професійних, ділових і особистісних якостей співробітника, а також рівня потенційних можливостей для оцінки перспективи зростання. p align="justify"> Результати оцінки персоналу дозволять виявити співробітників, неудовлетворяющих, задовольняють і істотно перевищують стандарт праці.
Оцінка співробітника методом тестування проводиться комісією з оцінки персоналу. Тестування використовується для діагностики якостей особистості, рівня інтелектуального розвитку і т. д. як додатковий метод підтвердження результатів експертної оцінки. p align="justify"> Розроблений мною програмний продукт призначений для:
Атестації навичок продажів;
Визначення рівня знань переліку послуг
Визначення рівня знань умов надання послуг
Визначення рівня знань тарифів
Визначення рівня знань основ продажів, послуг зв'язку та обслуговування клієнтів
В даний час існує безліч програм написаних саме з цією метою. Впровадження таких продуктів дозволяє:
Аргументовано приймати рішення з перспективі професійного зростання,
Більш ефективно розробляти індивідуальні програми навчання для співробітника,
Формувати кадровий резерв,
Проводити підбір і розстановку персоналу,
Приймати рішення в галузі винагороди персоналу,
