ти вірну лінію поведінки в різних конфліктних ситуаціях, дуже корисно знати, що таке конфлікти і як люди приходять до згоди.
Володіння конфліктів підвищує культуру спілкування і робить життя людини не тільки більш спокійною, але і більш стійкої в психологічному відношенні.
Найбільш важливі конфлікти між людьми і соціальними групами концентруються в сфері політики.
Політика є ні що інше, як сфера діяльності з вирішення і відтворення конфліктів. Не випадково довгий час в історії будь-якого людського співтовариства спостерігається поєднання в одній особі функцій правителя і судді. Князь у давньоруській державі не тільки військовий захисник і збирач данини, але і суддя. Він визначає, хто правий і хто винен у конфліктах, що виникають між позикодавцем і боржником, продавцем і покупцем, претендентами на спадщину, виросли дітьми, охочими відокремитися від своїх батьків усупереч їхній волі, і в масі інших повсякденних ситуацій.
Разом з тим політика не тільки область примирення конфліктуючих сторін. Дуже часто вона виявляється засобом провокування конфліктів. Політика сполучена з владою. До влади прагнуть не всі, але дуже багато, особливо соціально активні люди. Але число владних позицій у суспільстві обмежена. Якщо ці владні позиції не визначаються нормами спадкування, як це має місце при монархічному політичному устрої, то обов'язково виникає конфлікт між тими, хто має деякі шанси і можливості займати ті чи інші владні позиції. Боротьба за такого роду позиції дуже поширена в усякому суспільстві. Характер її залежить від політичного режиму, який існує в даному суспільстві в даний момент.
Власне, суть будь-якого політичного режиму полягає саме в тому, що він визначає форми політичного конфлікту в боротьбі за владні повноваження. Він визначає ті способи, користуючись якими учасники політичної боротьби чи конкуренції домагаються своїх цілей, головна з яких - перемога над своїм супротивником, суперником.
Вивчати конфлікти потрібно для того, щоб навчитися розуміти політичне життя суспільства, щоб не опинитися пішаком у політичних іграх, щоб розбиратися в хаосі політичних дій і напрямків і брати участь у політичному житті, навіть якщо це участь обмежується виборами в Державну думу - цілком свідомо, віддаючи собі звіт в тому, що ідеальних правителів бути не може, що всі обираються або призначаються на державні посади люди - звичайні смертні. Їх якості і політичні, і людські багато в чому визначаються тим, як вони поводяться в політичних конфліктах, які сторони їхньої особистості розкриваються в конфліктних ситуаціях.
Отже, завдання вивчення конфліктів багатогранні. Кожен витягує з цього вивчення користь для себе. Підприємець отримує відомості про те, як розвивається конкуренція в умовах ринку, профспілковий діяч дізнається про методи захисту інтересів своєї професійної групи. Політичний діяч і юрист одержують відомості про прецеденти, що мають для представників цих родів діяльності...
