p>
В«Теорія XВ» представляється Мак-Грегору достатньою для пояснення "наслідків" специфічної управлінської стратегії, яку він асоціює із застосуванням наукового менеджменту. Вона виходить з припущення, що В«розвиток середньої людини припиняється ще в пору його ранньої юності. Теорія X будується на приведенні працівників до загального найменшому знаменника - у Минулого це називалося В«фабричний робітникВ» ... Поки Теорія X продовжує надавати визначальний вплив на стратегію управління, ми не можемо ні пізнати, ні використовувати потенціал середньої людини В».
Теорія Y: інтеграція індивідуальних і організаційних цілей
Розглянувши та піддавши критиці припущення, прийняті в рамках В«Теорії XВ», Мак-Грегор звертається до припущень В«Теорії YВ». Він стверджує, що В«витрачання фізичних і психічних сил в ході роботи настільки ж природно, як гра чи відпочинок В». Середня людина не обов'язково буде відчувати неприязнь до роботи, остання може представлятися йому джерелом задоволення або покаранням В«залежно від підконтрольних йому умовВ». В«Зовнішній контроль і загроза покарання є не єдиними засобами напрями індивідуальних зусиль у русло вирішення організаційних завдань В».
На думку Мак-Грегора, очевидно, що працівники, що розділяють організаційні цілі, будуть проявляти самоврядування і самоконтроль. Подібна прихильність В«виконує функцію винагороди, асоціюючись з досягненнямиВ»; саме ж значуще винагороду (пов'язане з задоволенням потреби в самоствердженні та самореалізації) може бути В«безпосереднім наслідком прагнення до досягнення цілей організації В». На противагу припущеннями В«Теорії XВ» В«середня людина має схильності, при відповідних умовах, що не тільки приймати, але і шукати відповідальності В».
Основні ознаки теорії У:
1. Працівники сприймають працю як такий же природний для людини процес як відпочинок або гра.
2. Люди здатні до самоорганізації і самоконтролю, якщо вони зацікавлені у своїй діяльності.
3. Всі працівники прагнуть до відповідальності і свободі прийняття рішень, пов'язаних з виконанням роботи.
4. Всі працівники наділені високим рівнем винахідливості і уяви, які рідко використовуються в сучасній індустріальній життя; це веде до розчарування і перетворює людину на супротивника організації.
Креативність, тобто здатність приймати неординарні рішення, надзвичайно широко поширена серед всіх членів організації, а не є прерогативою менеджерів.
Згідно Мак-Грегору, припущення В«Теорії YВ» призводять до В«Зовсім іншимВ» наслідків для менеджменту, ніж В«Теорії XВ». Приміром, її принципи динамічні, а не статичні; їх застосування робить дуже ймовірним зростання і розвиток людини в контексті виробничої ситуації. У рамках В«Теорії YВ» робоча сила стає В«ресурсом, що володіє істотним потенціаломВ».
Основна заслуга Мак-Грегора полягає в тому, що він вказав напрямок, в якому може конструктивно розвиватися стиль управління, якщо буде досягнутий достатній рівень довіри між керівництвом і робітниками.
