ихології було багато, я залишилася під великим і світлим враженням і від самого тренера, і від її занять. Думаю, що це був дуже хороший досвід для мене відразу за трьома напрямками: спостереження за роботою тренера-професіонала, аналіз реакції груп на пропоновану програму, і звичайно нові знання про сферу готельного бізнесу. p> Повернувшись до роботи менеджера з персоналу, я почала уважніше вдивлятися в основи цієї професії. Мій керівник дала мені потрібну літературу, яка виявилася дуже цікавою. Десь на другому тижні практики я зрозуміла, що підбір персоналу, якщо він ведеться якісно і за правилами, - це ціле мистецтво. Мене стали займати різні форми інтерв'ю з претендентом. І нехай я не поспостерігати їх у повною мірою (у мого керівника, мабуть, власний метод інтерв'ю виробився на основі синтезу різних форм, та й не так багато ситуацій, сильно відрізняються один від одного, мені вдалося поспостерігати) зате тепер я про них знаю. У кінцевому результаті у мене знайшлася відповідь на мій початковий питання: психологія в конкретному закладі прихована під шарами інший, також необхідною, роботи. Мабуть, спочатку я очікувала чогось іншого, але, зіткнувшись з реальністю, очікування свої переглянула. А безпосередньо психологію, лише під тонким шаром готельного побуту, я знайшла під час участі у тренінгу. Це, мабуть, допомогло мені зацікавитися і більш уважно, з ентузіазмом поглянути і на посаду менеджера з підбору персоналу.
Мені було шкода йти з Азимут, я зрозуміла, що тільки в останні тижні стала по-справжньому включатися в роботу і бачити її істинний сенс. Цьому почасти посприяло і читання відповідної літератури, де більш глибоко і практично розглядається робота фахівців у сфері підбору і розвитку персоналу.
Оцінка професійної підготовки . Я знаю, що нічого не знаю. Це була перша оцінка власного професіоналізму в перші дні практики. Але з часом я прийшла до іншого думку: однак я знаю, що мені не складно навчитися, оскільки ті фундаментальні знання, які я отримала в інституті, лягли міцним підставою, на якому можна вибудувати будь-яку діяльність. Потрібно лише вирішити, що будувати. Думаю, що поки основним показником мого професіоналізму є здатність швидко навчатися новим видам діяльності на основі спостереження за роботою інших і самостійного вивчення основ професії.
1 завдання: дослідження корпоративної культури
В основі бренду АЗИМУТ Мережа Готелів - комфортне середовище відпочинку Гостей. Створення комфортного середовища можливо тільки з яскравими, щирими, позитивними емоціями, вихідними від однодумців бренду. Бути доброзичливим, чуйним, вдячним, дотепним, відкритим і який вміє зберігати чужі секрети - це і є емоції, які формують абсолютно комфортне середовище для Гостей і співробітників АЗИМУТ Готелів. Керівництво очікує цього від усіх співробітників Компанії незалежно від посади та положення. Адже його місія: створити комфортне середовище для відпочинку Гостей і зробити життя тих, хто стикається з Компанією, насиченою та різноманітною.
У АЗИМУТ Готелів є свої цінності. До них відносяться:
Гј Повага до особистості. У Компанії цінують особистість в кожному і розуміють, що у кожного свій погляд на світ - як у колег, так і у гостей.
Гј Довгострокові персональні відносини. Компанія прагне простроено довгострокові відносини з кожним співробітником, оцінювати потенціал і особистісні особливості кожного, створювати спільні програми кар'єрного рота, вчити і навчатися, прагнути і розвиватися разом. Однак довгострокові відносини з Гостями не менш важливі. Компанія прагне до того, щоб Гості їхали з приємними спогадами і щоразу, повертаючись, обирали саме АЗИМУТ Готель як свого компаньйона у поїздці. p> Гј Яскраві, позитивні емоції. Кращими співробітниками в Компанії вважаються відкриті, завжди щиро готові прийти на допомогу, оптимістичні - хто бачити не проблеми, а перспективи і можливості, життєрадісні - насолоджуються кожною миттю життя люди. p> Гј Перевершувати очікування . Компанія прагне зробити трохи більше, ніж від неї очікують.
Логотип і кольору
Компанія з великою відповідальністю підійшла до вибору логотипу і квітів. На логотипі зображено дві пересічні лінії, що обіймають всю Землю: за допомогою АЗИМУТ Мережа Готелів мандрівникові завжди буде легко знайти свій, єдино вірний азимут. Логотип Компанії - це куля, збалансований, рівний, без гострих кутів, комфортний.
Вибір кольору теж не випадковий. Колір дарує емоції, підкреслює характер, викликає приємні спогади і, немов маяк, служить Гостям орієнтиром для пошуку у величезній ринковому океані. p> Індивідуальними квітами АЗИМУТ є теракотовий і сірий. Теракотовий - колір комфорту і гармонії, в ньому тиша, спокій, романтизм. Сірий - колір ділового спілкування, продуманих рішень і стабільності, в ньому поєднуються розумність, делікатність, відповідальність. Поє...
