ицій з фіксованою ціною;
Вѕ Електронні біржі. Відрізняються більшою складністю в порівнянні з каталогами та функціонально подібні реальним бірж. Використовуються в основному для торгівлі товарами широкого вжитку, такими як зерно, папір, метал і т.д.;
Вѕ Аукціони. Такі сайти функціонально подібні реальним аукціонам і віртуальним аукціонам B2C, але в силу специфіки моделі B2B часто використовуються для продажу надлишків запасів;
Вѕ Електронні спільноти. Ведення бізнесу не завжди зводиться тільки до скоєння звичних всім бізнес транзакцій. Існує багато інших напрямків, в яких бізнесу може знадобитися участь партнерів. Наприклад, різного роду дослідження, політичне лобіювання або обмін ідеями. Інтернет є ідеальним середовищем для об'єднання зусиль та інтересів.
1.2 B2C - бізнес для споживача
B2C <# "justify"> 1.3 C2C - споживач для споживача
C2C <# "justify"> 1.4 C2B - Споживач для Бізнесу
електронний біржа торговий інтернет
C2B <# "justify"> 2. Методи залучення клієнтів у сегментах B2B і B2C: схожість і відмінності
Якщо представити всі відомі методи залучення клієнтів у вигляді таблиці і відзначити в ній ті, які підходять для сегментів B2B і B2C, то ми отримаємо наочну картину роботи відділів маркетингу на різних підприємствах.
Очевидно, що для різних видів бізнесу і просувати товари та послуги потрібно по-різному. Одна з відмінних рис сегмента B2B - особистий контакт представника торгової організації з потенційним клієнтом. p align="justify"> Інші його особливості:
Вѕ Раціональне (а не емоційне - як це часто буває в сегменті B2C) прийняття рішення про купівлю;
Вѕ Часто це ринок посередника (при покупці важлива можливість заробити на перепродажу, а не особисті вигоди від користування товаром)
Вѕ Рішення про купівлю зазвичай приймається групою людей протягом порівняно довгого періоду часу;
Вѕ На відміну від сегмента B2C, ринок B2B не масовий (і потенційних клієнтів, як правило, досить нескладно знайти);
Вѕ Ринок B2B складніший: бізнес-моделі в ньому бувають дуже заплутаними і логіка прийняття рішень часом буває не ясна навіть професіоналам (особливо - в Росії).
Таблиця 1 - Методи залучення клієнтів
№ Метод залучення кліентовB2BB2C1Інтернет-маркетинг + +2 Роздавальні матеріали + +3 Заходи + +4 Зв'язки з громадськістю (PR) + +5 Реклама в традиційних ЗМІ-+6 Інші види реклами-+7 Робота з...
