В· Опис програмного продукту.
1. Побудова функціональної моделі бізнес-процесу В«Оптова фірмаВ»
1.1 Опис бізнес-процесу В«Оптова фірмаВ»
. Директор фірми встановлює по кожній позиції товарної номенклатури нормативні рівні складських запасів. Менеджер відділу продажів отримує інформацію про наявність товарних запасів;
. За даними про наявність товарних запасів формуються прайс-листи фірми із зазначеними в них номенклатурою, кількістю та цінами. За даними прайс-листами клієнт може ознайомитися з товаром і його ціною;
. Клієнт, прийнявши рішення про придбання у фірми необхідних товарів, оформляє у менеджера відділу продажів замовлення;
. Менеджер відділу продажів реєструє замовлення, фіксуючи дату прийому замовлення;
. Менеджер відділу продажів на підставі замовлення виписує рахунок-фактуру; Отримавши рахунок-фактуру, клієнт оплачує її шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок фірми;
. Менеджер відділу продажів, перевіривши факт оплати рахунку-фактури, виписує йому видаткові накладні на отримання товарів з товарного складу фірми;
. Клієнт відправляється на товарний склад, де отримує товари у комірників;
. Після відпустки товарів клієнту один примірник видаткової накладної залишається у клієнта, а другий здається до бухгалтерії;
. Менеджер товарного складу в кінці кожного дня виробляє облік товарів і складає звіт про наявний товар;
. Якщо запаси нижче встановленого рівня, то менеджер товарного складу готує заявку у відділ поставок на поповнення запасів;
. Менеджери відділу поставок оформляють замовлення на постачання товарів у постачальників;
. Прийнявши до виконання замовлення, постачальник виписує фірмі рахунок-фактуру і передає його фірмі для оплати поставки. Менеджери відділу поставок, отримавши рахунок-фактуру постачальника, передають її в бухгалтерію, де виробляють оплату останнього шляхом перерахування коштів на розрахункові рахунки постачальників;
. Після оплати, менеджер відділу постачань виписує експедитору довіреність:
. Експедитор виїжджає і забирає товар у постачальників, потім прибуває на фірму з доставленими товарами;
. Менеджер відділу поставок виписує прибуткові накладні для здачі експедитором товарів на Товарний склад своєї фірми;
. Комірники товарного складу за прибутковими накладними приймають у експедитора товари, потім роблять в накладних нотатки про кількість фактично прийнятих товарів. Один примірник кожної прибуткової накладної передається у відділ поставок, інший - в бухгалтерію;
