ься на окремі ділянки, в рамках яких людина повинна починати і завершувати певний цикл дій, що утворюють ту чи іншу роботу. Так, наприклад, робота співробітника бухгалтерії може бути охарактеризована як проведення певних розрахунків з обліку вступників та витрачаються коштів підприємства. У той же час усередині бухгалтерії співробітник може спеціалізуватися на розрахунках заробітної плати працівників підприємства. Це означає, що роботи можуть спеціалізуватися як за функціями, так і по конкретному додатком цих функцій до вирішення окремих завдань. p align="justify"> Поділ праці в організації відбувається за двома напрямками:
постадійне поділ робіт в організації, починаючи з надходження в неї ресурсів і закінчуючи виходом з неї продукції або послуги (постачання, планування, виробництво, збут). Такий поділ робіт називається горизонтальною спеціалізацією;
поділ робіт по рівнях ієрархії в організації як в цілому, так і в її окремих частинах. Цей шлях спеціалізації має вертикальну природу. p align="justify"> Визначення спрямованості і глибини спеціалізації є першим кроком у проектуванні організації. Добре відомо, що спеціалізація дає ряд переваг. Зокрема, вона сприяє пошуку шляхів вдосконалення роботи завдяки тому, що її виконавець має можливість до найдрібніших деталей розібратися в суті справи. Спеціалізація веде до виявлення найбільш важливих, критичних областей діяльності в організації і тим самим, допомагає адекватно спроектувати саме ці напрямки в роботі. Спеціалізація спрощує потреба комунікації та процес прийняття рішень по відношенню до індивідуальної роботи, так як вузькоспеціалізований працівник не залучений в часті контакти з колегами і своїм керівництвом. Нарешті, спеціалізація полегшує процес формалізації роботи. p align="justify"> Разом з тим спеціалізація породжує і негативні результати. П. Лоуренс і Д. Лорш називають наступні напрямки негативного прояву надспеціалізація. По-перше, вона відводить загальну мету організації від працівника і служить причиною відомої організаційної хвороби - функціоналізму. По-друге, вона призводить до посилення координаційної діяльності. По-третє, надспеціалізація розвиває внутрішньоособистісну орієнтацію і породжує відмінності в мікрокультури праці. Ряд досліджень показує також, що надспеціалізація може призводити до зниження рівня моралі і задоволеності роботою і, як наслідок цього, породжувати ухилення від роботи і плинність кадрів (більш докладно про це йдеться в гол. 1). У певних обставинах позитивна сторона спеціалізації - підвищення продуктивності - може нівелювати її негативну сторону - зниження моралі. Однак у процесі проектування організації завжди необхідно пам'ятати і про ту, і про інший бік спеціалізації. br/>
3. Департаментізація і кооперація
Зростання спеціалізації окремих робіт в організації обмежується можливостями по їх координації. Дозволити цю проблему можна, якщо ...
