лорусь 1 листопада 2004 ).
Відповідно до нової редакції закону Радою Міністрів Республіки Білорусь прийнято постанову від 26 травня 2005 р. № 544 "Про затвердження Положення про порядок ведення діловодства за зверненнями громадян в державних органах, інших організаціях і про заходи щодо вдосконалення роботи із зверненнями громадян" ; .
Додаткові вимоги до роботи із зверненнями громадян сформульовані в Указі Президента Республіки Білорусь від 15 жовтня 2007 р. № 498 "Про додаткові заходи по роботі із зверненнями громадян та юридичних осіб".
Найбільш поширеними видами звернень громадян, які отримали відображення в Законі Республіки Білорусь "Про звернення громадян" , є пропозиції, заяви, скарги. Пропозиція - рекомендації щодо поліпшення діяльності державних органів, інших організацій (посадових осіб), вдосконалення правового регулювання відносин у державного і суспільного життя, вирішення питань економічної, політичної, соціальної та інших сфер діяльності держави і суспільства. Заява - клопотання про реалізацію прав, свобод і (або) законних інтересів громадянина (громадян), не пов'язаних з їх порушенням. Скарга - вимога про відновлення прав, свобод і (або) законних інтересів громадянина (громадян), порушених діями (бездіяльністю) посадових осіб державних органів, інших організацій або громадян. Необхідно звернути увагу, що заяви часом помилково прирівнюють до скарг. Скаргою вважається лише те звернення, в якому міститься інформація про порушення особистих прав звернувся або інших конкретних осіб. Віднесення звернень громадян до певного виду в ряді випадків умовно, так як в одному документі часто поєднуються різні види звернень. Проте, визначення виду звернення є важливим для проведення подальшого їх аналізу та вироблення заходів, спрямованих на своєчасне усунення причин, що породжують порушення прав, свобод і (або) законних інтересів громадян, вдосконалення роботи з населенням. p> Організація діловодства за зверненнями громадян повинна забезпечувати виконання таких основних завдань:
реєстрація всіх вступників звернень громадян;
контроль за розглядом звернень та виконанням прийнятих по них рішень;
інформування громадян про рішення, прийняті за їх зверненнями;
напрямок непрофільних для організації звернень за належністю з обов'язковим повідомленням громадян про це;
систематичний аналіз та узагальнення результатів розгляду звернень, виявлення та усунення причин, що породжують порушення прав і законних інтересів громадян, вивчення громадської думки з метою вдосконалення роботи.
В організації затверджено Інструкцію "Про порядок ведення діловодства за зверненнями громадян в державній установі Мінський міський центр олімпійського резерву з велосипедним видів спорту". Інструкція розроблена відповідно до чинних нормативно-правовими актами, що регулюють роботу за зверненнями громадян. На підставі Інструкції діловодство за зверненнями громадян покладено на юрисконсульта та ведеться централізовано, окремо від інших видів діловодства. Усі що надійшли звернення громадян обов'язкові для розгляду та реєструються в день їх надходження в установленому порядку. Відповіді на звернення громадян даються в покладений термін: не пізніше одного місяця з дня реєстрації, а на звернення, які не потребують додаткового вивчення і перевірки, - не пізніше п'ятнадцяти днів. p> Також в організації ведеться книга зауважень і пропозицій.
Можливо удосконалення ведення діловодства за зверненнями громадян в МГЦОР по велосипедних видів спорту. У зв'язку з тим, що в процесі роботи із зверненнями громадян утворюється комплекс документів, вважаю за доцільне розділити його на три основні групи:
документи з розгляду та виконанню звернень громадян;
документи з аналізу і узагальнення звернень громадян;
документи з реалізації висновків, зроблених в ході аналізу звернень громадян;
Вважаю необхідно забезпечити особистий прийом громадян не лише керівником організації, а й юрисконсультом. Встановити дні та години прийому не рідше одного разу на місяць. Інформація по особистому прийому громадян юрисконсультом МГЦОР по велосипедних видів спорту необхідно розмістити на видному місці. br/>
2.2 Консультаційна робота юрисконсульта з правових питань працівників організації
У державному закладі "Мінський міський центр олімпійського резерву з велосипедним видам спорту" ведеться консультаційна робота юрисконсультом працівників організації. Найбільш часто у працівників організації виникають пи...
