бір, реєстрація та аналіз даних з проблем, які належать до маркетингу. Завдання дослідження маркетингу входять до складу інформаційної системи маркетингу, що є частиною інформаційної системи управління підприємством. Маркетингові дослідження пов'язані з прийняттям рішень по всіх аспектах маркетингової діяльності. p align="justify"> У ринковій системі, заснованої на конкуренції, більшість рішень приймається в умовах невизначеності, коли важко передбачити розвиток подій без володіння додатковою інформацією. Ступінь ризику при досягненні мети залежить від того, чи є в наявності необхідна інформація. Отже, маркетингові дослідження є інструментом, за допомогою якого організовується комунікативний канал обміну інформацією між підприємством та зовнішнім середовищем. Маркетингові дослідження не можуть повністю виключити ризик прийняття неправильних рішень, але правильне використання результату досліджень зменшує ризик прийняття помилкового рішення на основі інтуїтивних міркувань. p align="justify"> У маркетинговому дослідженні кращих результатів домагається той, хто здійснює творчий підхід, проявляє ініціативу, знаходить нові, нетрадиційні шляхи дослідження. Грамотне, професійне проведення маркетингових досліджень дозволяє підприємству об'єктивно оцінити свої ринкові можливості і вибрати ті напрямки діяльності, де досягнення поставлених цілей стає можливим з мінімальним ступенем ризику і з більшою визначеністю, що обумовлює актуальність теми курсової роботи. p align="justify"> Об'єкт курсової роботи: фірмовий магазин СТОВ В«БєлвєстВ».
Предмет курсової роботи: маркетингове дослідження покупців взуття СТОВ В«БєлвєстВ».
Мета курсової роботи - вивчення теоретичних основ і методів проведення маркетингових досліджень на прикладі дослідження покупців взуття В«БєлвєстВ».
У відповідності з метою визначені завдання курсової роботи:
вивчити цілі, завдання і призначення маркетингових досліджень;
розглянути методи збору первинних маркетингових даних;
розглянути методи збору вторинних маркетингових даних;
зібрати і обробити первинну інформацію для маркетингового дослідження покупців взуття у фірмовому магазині В«БелвестВ» в м. Молодечно;
на підставі отриманих даних у результаті проведеного дослідження розробити рекомендації щодо вдосконалення діяльності фірмового магазину В«БелвестВ».
1. Теоретичні основи маркетингових досліджень
.1 Цілі, завдання і призначення маркетингових досліджень
Різноманітність функцій маркетингу відображає різносторонність маркетингової діяльності, спрямованої, в кінцевому рахунку, на доведення товару до сфери споживання і на задоволення потреб покупців.
Функціонально маркетинг представляє собою ієрархічно орган...
