fy">?? надає повний спектр послуг на ринку нерухомості;
?? веде протягом багатьох років дорогу рекламну кампанію, в результаті чого АН знають і довіряють як приватні, так і юридичні особи, рекомендують своїм знайомим;
?? розробляє і застосовує систему багаторівневого контролю проходження угод, що забезпечує безпеку клієнтів;
?? використовує широкий спектр договірних форм взаємовідносин з клієнтами (в першу чергу ексклюзивні договори);
?? має високу результативність і надійність виконання угод з нерухомістю за рахунок застосування перевіреної часом власною технологією;
?? відрізняється серйозною юридичною підтримкою, а також перевіреною на практиці і юридично обгрунтованою документної базою взаємовідносин з клієнтами;
?? забезпечує реєстрацію операцій, що включає нотаріальні послуги та взаєморозрахунки клієнтів в одному приміщенні банку, що, безсумнівно, підвищує рівень конфіденційності та безпеки;
?? використовує послуги досвідчених оцінювачів;
?? здійснює страхування всіх угод (у тому числі титульне страхування);
?? розробило і постійно застосовує на практиці систему оцінки якості ріелторських послуг, що є для клієнта додатковим гарантом надійності і комфорту;
?? формує сприятливий соціальний імідж професії рієлтора;
?? має претензійну комісію (постійно діючий незалежний консультативний орган, який розглядає мотивовані скарги клієнтів);
?? здійснює активний розвиток нових напрямків діяльності (у тому числі інвестування в нерухомість і нові будівельні проекти);
?? постійно підвищує професійний рівень своїх співробітників у власному навчальному центрі і т.д. [1, 2]. p align="justify"> Всі перераховані вище характеристики ділового іміджу АН - аргументи на користь надійності і високого професіоналізму. Якщо клієнт знає про все це, то у нього з'являється впевненість у правильності вибору ділового партнера. У результаті можна розраховувати на успішну співпрацю. p align="justify"> Безумовно, не всі АН володіють таким іміджем. Ріелтори можуть вибрати з наведеного переліку те, що в компанії вже є. Решта - тема для роздумів керівництва про подальше підвищення конкурентоспроможності. Поговоримо про основні принципи взаємовідносин рієлтора з клієнтами. p align="justify">. Клієнтоорієнтованість. Стати одним з кращих агентств нерухомості на ринку і обігнати інші фірми можна тільки тоді, коли компанія буде постійно перевершувати їх у професіоналізмі, активності і якості послуг. p align="justify"> Одна з головних умов - глибоко індивідуальна робота з кожним клієнтом, бажання зрозуміти його потреби і задовольнити запити так, щоб у людини залишилося почуття вдячності до ріелтору. У цьому випадку він розповість про хороше АН знайом...
