будівельних матеріалів. p align="justify"> Відділ оптових продажів представлений двома менеджерами: менеджер по роботі з гуртовими клієнтами та менеджер по роботі з VIP-клієнтами. p align="justify"> Робота з оптовими клієнтами полягає у консультуванні, підборі найбільш підходящого товару, укладанні договорів, виписці всіх необхідних документів, відстеження подальших заявок клієнтів. Після проходження ряду умов, оптовому клієнту присвоюється статус VIP-клієнта, робота з яким передбачає не тільки всі попередні операції, а й надання додаткових послуг, таких як відстрочка платежу незалежно від обсягу покупки, оперативне надання інформації про новинки, знову надійшов товар, і др .
Куратор роздрібного магазину займається відстеженням асортименту роздробу, вирішенням насущних проблем магазину, організаційних моментів, підбором персоналу. Найважливішим завданням куратора є вирішення проблеми конкуренції в вузькопрофільному вигляді. p align="justify"> В обов'язки продавця роздрібного магазину входить грамотне консультування клієнтів, викладка товару в торговому залі, а також своєчасна подача заявки на відсутній товар. Продавець в роздрібному магазині - це обличчя компанії перед роздрібним покупцем, тому дуже важливо мати в штаті ініціативного, ввічливого, грамотної людини. p align="justify"> Важливою ланкою на стадії зберігання товару є комірник, що відповідає за організацію роботи складі. У компанії В«АгамаВ» два склади, рівноцінних за площею, тому два начальника складу. Вони відповідають за роботу вантажників, вантажно-розвантажувальні роботи, видачу товарів клієнтам. З точки зору логістики, основним завданням начальника складу є раціональне розміщення товарів на ввіреній йому території, з метою оптимізації витрат на зберігання товару. p align="justify"> Бухгалтерія на даному етапі представлена ​​двома бухгалтерами, відповідальними за роздрібні та оптові продажі. В обов'язки бухгалтера входить обробка документації з приймання та продаж товарів, підготовка звітності для надання в податкові органи, і т.д. p align="justify"> За рахунок чітко поставленої організаційної структури, компанія В«АгамаВ» впевнено прагне до лідерства на ринку будівельних матеріалів, використовуючи новітні розробки в області продажів.
Здатність комерційного підприємства адаптуватися до змінених умов ринку, а також забезпечення його більшої сприйнятливості до нових вимог споживачів є найважливішою проблемою в даний час. Вирішення цієї проблеми вимагає такої системи управління, яка змогла б забезпечити гнучкість і керованість всіма підрозділами підприємства. Керованість - це категорія менеджменту, що характеризується чітким уявленням кожного співробітника в організації про те, за що він відповідає, кому підпорядковується, що слід робити в разі виникнення проблем. Керованість визначається не тільки чітким розподілом обов'язків, а й швидкістю передачі інформації, без спотворення її сенсу. p align="justify"> У компанії В«АгамаВ» є одне основна перевага при вирішенні даної проблеми - безпосередня близькість структурних підрозділів між собою і згуртованість колективу. Офіс компанії розташований на одній території зі складом і роздрібним магазином, що полегшує роботу як з роздрібними, так і з оптовими клієнтами. А також є великий майданчик для розміщення контейнерів і безвихідь для подачі вагонів. p align="justify"> Організаційна структура компанії відповідає наступним принципам управління на підприємстві:
існує розподіл повноважень - право приймати рішення і робити дії;
існує розподіл обов'язків, тобто виконання завдань від вищого керівництва;
існує розподіл відповідальності, тобто всі члени компанії при використанні повноважень для виконання своїх зобов'язань несуть відповідальність за наслідки своїх дій.
ТОВ В«АгамаВ» - компанія молода, що динамічно розвивається, такої організаційної структури вдалося досягти за рахунок напрацьованого раніше засновником компанії роздрібного магазину, що приносить компанії на даний момент стабільну частку доходу.
За ознакою класифікації оптових посередників ТОВ В«АгамаВ» можна віднести до універсальних посередникам. Тому як фірма здійснює весь комплекс функцій організаційно-комерційної діяльності:
покупка за свій рахунок;
транспортування товару;
зберігання;
доставка до споживача;
рекламування;
консультування та інформаційне обслуговування. p align="justify"> Опис товарів підприємства
Асортимент продукції ТОВ В«АгамаВ» є конкурентоспроможним, представлений переважно ключовими позиціями, лідируючими на ринку, такими як: штукатурка, шпаклівка, клею, грунтовки, фарби відомих російських і зарубіжних виробників. Так ...
