, експлуатації споживанні. Розрізняють виробничі та споживчі властивості продукції. До виробничих відноситься вся сукупність властивостей, що створюються в процесі виробництва. Вона являє собою потенційне якість. Споживчі властивості продукції характеризують лише ту сукупність показників, що належить до числа найбільш важливих і значимих для споживача. Це реальна якість продукції. p align="justify"> Показники якості - кількісні характеристики одного або декількох властивостей продукції, що розглядаються стосовно до певних умов її створення, експлуатації або споживання. Показники якості кількісно обумовлюють ступінь здатності продукції задовольняти певні потреби (наприклад, якість бульб картоплі характеризується кількістю крохмалю). p align="justify"> Можна виділити прості (маса, ємність, довжина і т.д.) і складні (безвідмовність, ремонтопридатність і т.д.), кількісні характеристики одного або декількох властивостей, які складають якість, відповідно одиничні і комплексні показники якості.
Кожен вид продукції характеризується номенклатурою показників якості. У табл. 1 показані наступні групи показників якості. p align="justify"> При оцінці якості вітчизняних товарів для населення застосовуються показники: сорт (харчові продукти, продукція легкої промисловості), група складності (побутова техніка), марка (цемент, цегла), категорія якості (CD та DVD диски) .
У світовій практиці для оцінки ступеня переваги однієї частини продукції над іншою використовують градацію (клас, сорт) - це категорія або розряд, присвоєні продукції, що має одне і теж функціональне застосування, але якої застосовуються різні вимоги щодо якості.
Класифікація показників якості за різними критеріями представлена ​​в табл. 2. br/>
Таблиця 1. Групи показників якості продукції
Група показателейХарактеризуемые свойстваПоказателі1. Призначення Властивості продукції, що визначають основні функції, для виконання яких вона призначена, і обумовлюють область її застосування Класифікаційні (продуктивність трактора, напруга і потужність електролампочки) Функціональні (продуктивність, точність, межа вимірювання, дальність дії) Конструктивні (маса, габаритні розміри) Експлуатаційні ( витрата палива, споживана потужність) Складу і структури (концентрація речовини, вміст домішок) 2. НадежностіСвойство зберігати експлуатаційні показники в заданих межах протягом необхідного часу або необхідної наработкіБезотказность (середнє напрацювання до першої відмови, ймовірність безвідмовної роботи протягом певного терміну, інтенсивність відмов) Довговічність (середній ресурс, термін служби до капітального ремонту, термін служби до списання) Збереження ( середній термін збереження, призначений термін зберігання) Ремонтопридатність (середній час відновлення працездатного стану, ймовірність відновлення працездатності протягом певного часу) 3. Економного використання...
