ості в умовах розвитку та формування ринку
1.1 Значення і роль комерційної діяльності для підприємства
Ще зовсім нещодавно, адміністративно-командні методи управління приводили до того, що комерційна робота в торгівлі підмінялася в основному распределенческімі функціями. Зверху спускалися численні планові завдання. Також розподілялися фонди. Від працівників нижчестоящих торгових ланок вимагалося лише неухильне виконання того, що було вирішено директорами зверху.
Організація комерційної діяльності в сучасних умовах будується на основі принципу повної рівноправності торгових партнерів по поставках товарів, господарської самостійності постачальників і покупців, суворої матеріальної і фінансової відповідальності сторін за виконання прийнятих зобов'язань.
При переході підприємств на повну господарську самостійність, самофінансування і самоврядування, з розвитком підприємництва та ринкових відносин докорінно змінюються принципи і методи комерційної роботи та формування товарних ресурсів. В основі формування товарних ресурсів лежить перехід від централізованого їх розподілу до вільного продажу на біржах і ярмарках, розвиток прямих господарських зв'язків з з виробниками товарів, підвищення ролі договорів постачання. Нові принципи формування товарних ресурсів кардинально міняють характер, зміст і оцінку роботи комерційного апарату. Якщо в умовах централізованого адміністративного управління комерційні гідності торгового працівника оцінювалися в першу чергу по його здатності "вибивати товарні фонди", то при ринковій економіці якість комерційної роботи залежить насамперед від уміння активно вишукувати товари, які реалізуються в порядку вільного продажу, сприяти своєю діяльністю розвитку промислових, сільськогосподарських підприємств різних форм власності, кооперативів, осіб, які займаються індивідуальною трудовою діяльністю, матеріальних стимулів, інтересу до виготовлення потрібних для населення товарів.
Актуальною завданням комерційного апарату торгових організацій і підприємств є залучення в товарообіг продукції підприємств-виробників різних форм власності і різних організаційно-правових структур, постачальників-посередників, громадян, які займаються індивідуально-трудовою діяльністю, закордонних постачальників та інших джерел.
У зв'язку з цим необхідно розширювати сферу договірних відносин з постачальниками і виробниками товарів, підвищувати ефективність і дієвість договорів поставки. Договори поставки повинні активно впливати на виробництво для рівномірного збільшення випуску товарів народного споживання, виготовлення їх з дешевого альтернативного сировини, формувати оптимальний асортимент товарів для торгової мережі.
Важливими завданнями комерційної служби в торгівлі є вивчення та прогнозування ємності регіональних і товарних ринків, розвиток і вдосконалення рекламно-інформаційної діяльності, координація закупівельної роботи серед постачальників і споживачів. Для цього необхідно широко використовувати прогресивний досвід закордонного маркетингу, що дозволяє успішно організувати комерційну діяльність підприємств в умовах ринку.
На сучасному етапі комерційна робота торгових організацій і підприємств повинна сприяти розширенню сфери зовнішньоекономічної діяльності з використанням різних форм економіко-фінансових зв'язків (бартер, кліринг, розрахунки у вільно конвертованій валюті та ін.) Для виконання цих завдань комерційним працівникам необхідно добре знати свій економічний район і його природні багатства, реально оцінювати стан промисловості, сільського господарства, виробничі можливості і асортимент виробів, вироблюваних на промислових підприємствах.
Для вивчення постачальників і їх можливостей працівники комерційних служб повинні брати участь у роботі товарних бірж, оптових ярмарків, виставок-продажів і виставок-переглядів зразків кращих і нових виробів, стежити за рекламними оголошеннями по радіо і телебаченню, в газетах і журналах, бюлетенях попиту та пропозицій, за проспектами і т.п. Доцільно відвідувати виробничі підприємства (постачальників) для ознайомлення з їх виробничими можливостями, обсягом і якістю продукції, що випускається, приймати участь в нарадах з працівниками промисловості. На чолі торгових підприємств, комерційних служб повинні стояти кваліфіковані спеціалісти: товарознавці-комерсанти, економісти-менеджери, фінансисти, які добре знають комерційну роботу.
Вельми актуальна задача комп'ютеризації процесів управління комерційної роботи по оптовим закупівлям і оптового продажу товарів. Електронізація комерційних операцій дозволяє створити інформаційну систему обробки та передачі комерційної інформації, складову технічну основу ринкової, маркетингової діяльності в сфері товарного обігу. br/>
1.2 Структурну побудову комерційних служб підприємства та їх основні функції
До складу комерційних служб включаються торгові чи товарні відділи, відділи по вив...
