я технологій фасилітації на промислових підприємствах з метою підвищення ефективності їх функціонування. Для Республіки Дагестан самим відповідним об'єктом дослідження серед промислових підприємств є ВАТ В«АвіаагрегатВ», на прикладі якого описуються фасілітаціонние технології. p align="justify"> У відповідності з поставленою метою завдання роботи сформульовані такі:
1. визначення процесу фасилітації;
2. аналіз використання технологій фасилітації на промислових підприємствах;
. огляд зарубіжного досвіду підвищення ефективності функціонування промислових підприємств з використанням технологій фасилітації.
Робота складається з трьох розділів. Перша глава розглядає основи технології фасилітації. Зокрема, сюди входить визначення функцій групового фасилітатора, а також характеристика основних складових фасилітації. p align="justify"> Друга глава присвячена ролі фасілітаціонних технологій у підвищенні ефективності функціонування промислового підприємства (на прикладі ВАТ В«АвіаагрегатВ»).
Третя глава містить короткий опис зарубіжного досвіду використання технологій фасилітації на промислових підприємствах (переважно досвід США, Японії та Німеччини).
Найбільш значні джерела, використовувані при написанні роботи - В«Зв'язки з громадськістюВ» (А. Н. Чумиков; С.А. Варакута і Ю.М. Єгоров), публікації У. А. Чукаева В«Корпоративна культура та паблік рілейшнз (PR) в промислових організаціях В»та О. С. РоВ« Передові технології комунікації та організація В».
Глава I. Основи технології фасилітації
Технологія фасилітації являє собою процес, де фахівець, прийнятний для всіх членів групи, нейтральний і не має права приймати рішення (фасилітатор), допомагає групі поліпшити способи ідентифікації проблем і прийняття рішень за рахунок організації конструктивної спільної діяльності. Фасилітація поступово витісняє такі широко практикуються, але недостатньо продуктивні способи вирішення проблем, як суперечка, дискусія, простий обмін думками, адміністративне рішення, вольовий наказ. p align="justify"> В принципі фасилітація - це не що інше, як ефективна технологія вирішення проблем групової роботи.
Вельми важливо відповісти на питання про те, якими навичками та здібностями повинен володіти фасилітатор для того, щоб повною мірою виконувати свою роль. Цей перелік включає вміння:
В· уважно слухати, спостерігати і запам'ятовувати як вимовлені фрази, так і манери поведінки учасників процесу фасилітації;
В· налагоджувати просту і ясну комунікацію між членами групи;
В· встановлювати подібн...
