альних (ідеальні, абстрактні, психічні), інформаційних, організаційно-економічних, соціально-психологічних та інших елементів і зв'язків, причому не тільки всередині організації, а й у взаємозв'язку із зовнішнім середовищем (представники загальної теорії систем - С. Оптнер, Л. фон Берталанфі, кібернетики - Н. Вінер та ін);
) Як про соціальний (В«людськоїВ») системи, яка функціонує у взаємозв'язку з зовнішнім середовищем (Ч. Барнард, Т. Парсонс, Д. Мак-Грегор, І. Ансофф та ін.)
Загальним фоном є системний підхід до підприємств і організацій як до соціального об'єкту управління. При цьому соціальна система протиставляється її оточенню і виділяється із зовнішнього середовища, всередині неї виділяються цільові підсистеми, пов'язані відносинами ієрархії;
) Як про неформальній структурі з внутрішньо-організаційними взаємозв'язками у формі соціально-психологічних, В«гуманістичнихВ» неформальних відносин (теорії В«гуманістичних організацій").
Концепції В«людського ставленняВ», В«організації як громадиВ», розроблювані Е. Мейо, М. Фоллет, Ф. Ротлісбергером, Р. Лайкертом, Д. Мак-Грегором та ін, виходили з того, що відносини у виробничо-господарській системі, побудовані на принципах гуманізму, людської участі і т.п., дають більший економічний ефект, ніж формальні, безособистісні. Звідси спроба побудувати теорію В«соціальної організаціїВ», використовуючи концепції якості робочого життя, ротації праці, збагачення роботи, участі робітників в управлінні, розподілі влади і соціальної відповідальності тощо;
) Як про систему управлінського поведінки людини в організації, але не прямими адміністративними методами, а непрямими, побудованими на мотивації, стимулюючої відповідне очікуванням поведінку як відповідну реакцію людини, - В«теорії організаційної поведінкиВ» (В«бихевиористский підхід В»: А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Мак-Клелланд, В. Врум та ін.)
В основу теорії організаційної поведінки також покладено постулат системного підходу про доцільність системи, наявності у неї та її елементів, насамперед працівників, визначених цілей, які необхідно по можливості погоджувати і поєднувати. На відміну від теорії людських відносин, в теоріях організаційної поведінки в основу покладені людські ресурси, коли сама виконувана робота і належні організаційні умови та процедури можуть органічно, природно, без примусу з боку, самостійно, через виконання роботи належним чином задовольняти індивідуальні потреби працівників.
Глава II. Сучасні теорії та концепції
соціальний економічний реінжиніринг
В останні 20 - 30 років минулого століття з'явилося досить багато ідей, поглядів, теорій, пов'язаних з процесами формування і розвитку виробничо-господарських систем:
теорія інституційних пе...
