дках гострої проблемою стоїть якість обслуговування. p align="justify"> Дане питання розкрила Дзвенислава Новаківська, В«Фанк і КонсалтингВ» у статті В«Справи готельні: над прірвою в 2012В». У даній статті вона провела дослідження готельного ринку в Україні в 2011 році, а також перспективи розвитку сфери гостинності в 2012 році. На порозі чемпіонату Євро 2012 в України з'являється шанс розвинути в'їзний туризм. Завдання готельних підприємств у цей період показати всі гостинність нашого народу, що гарантує повторний приїзд туристів в нашу країну і конкретно в готель. [24; c. 11-12]
Проектована готель має назву В«ТрояндаВ», вибір впав на дану назву, тому в Донецьку і у всій Україні найбільш часто зустрічаються назви іноземними мовами, або ж у своїх назвах несуть інформацію про інші країни і іншій культурі . Це пояснює по чому назва українською мовою. Всім відомо, що Донецьк є містом В«мільйона трояндВ», саме з цього було вирішено назвати готель В«ТрояндаВ». [17; c. 15-16]
Проектована готель В«ТрояндаВ» буде розрахована, в основному, на середній клас, хоча в ній будуть і номери Люкс і недорогі номери. Вона буде орієнтована на бізнес мандрівників, які подорожують самі, їм можуть представитися такі дод. послуги: конференц-зал і універсальний зал, або з сім'єю для таких туристів створені такі елементи додаткової служби готелю: дитяча кімната, басейн, сауна, масажний кабінет та інші. Проте в готелі В«ТрояндаВ» так само враховуються туристи, які приїжджають в Донецьк на які або концерти, виставки та інші культурні заходи це в основному представники молоді. Молодим людям також не буде нудно відпочивати в нашому готелі, так як він пропонує такі додаткові послуги як: диско клуб, кегельбан і косметичний салон. p align="justify"> Головну конкуренцію проектованої готелі будуть створювати Shakhtar Plaza Hotel і Ramada Donetsk. Ці два готелі є найпопулярнішими в Донецьку, знаходяться в центрі міста і мають досить високий рівень престижу. p align="justify"> Готель Ramada є одним з головних конкурентів проектованого підприємства. Вона має вигідне розташування, знаходиться на набережній р.. Кальміус, на перетині ділових маршрутів в центральній частині міста, поблизу від торгово-розважальних центрів, стадіону В«Донбас АренаВ», льодової арени В«ДружбаВ». Також вона пропонує широкий спектр послуг, таких як: конференц-зал, кімнати переговорів, лобі-бар, організація екскурсій, замовлення квитків та інші. Ramada має достатньо демократичну цінову політику, як для готелю, яка знаходиться в одному з центральних районів такого великого міста, як Донецк.Plaza Hotel молода готель, яка відкрилася в кінці 2011 року. Дана готель розташований в центральній частині міста, поруч з гарною транспортною розв'язкою. Готельний комплекс орієнтований на ділових людей, які ведуть активний спосіб життя. Він надає такі види послуг: WiFi, бізнес центр, послуги перекладача, організація турів по місту, цілодо...
