ивність діяльності підприємства в цілому. Актуальність роботи очевидна, адже з кожним роком документації управління перетворюється, з'являються нові і модифікуються вже наявні види документів, способи їх формування та передачі, і підприємству для ефективної роботи необхідно також оновлювати власне документаційне забезпечення управлінської діяльності.
Метою даної роботи є проведення аналізу та розробка на його основі шляхів вдосконалення документаційного забезпечення управлінської діяльності туристичного агентства ТОВ «Парадайз-Тур».
Для виконання поставленої мети необхідно вирішити ряд завдань:
. вивчити теоретичні аспекти формування та сутність документаційного забезпечення управлінської діяльності;
. провести аналіз документаційного забезпечення управлінської діяльності ТОВ «Парадайз-Тур»;
. розробити шляхи вдосконалення документаційного забезпечення ТОВ «Парадайз-Тур» на основі аналізу документації управлінської діяльності ТОВ «Парадайз-Тур».
Об'єктом дослідження є туристичне агентство ТОВ «Парадайз-Тур».
Предметом дослідження є організаційно-економічні відносини, що виникають у процесі формування та взаємодії із зовнішнім середовищем документаційного забезпечення управління в турагенції.
Для виконання поставленої мети і вирішення всіх завдань необхідна інформація з різноманітних джерел.
Теоретична база дослідження:
. федеральні закони, законодавчі акти, що містять аспекти правового регулювання туристичної діяльності та діловодства;
. наукова та практична література вітчизняних та зарубіжних авторів, присвячена вивченню документаційного забезпечення управлінської діяльності, делопроізводсво в туризмі;
. періодична література, яка розкриває аспекти формування документаційного забезпечення управління в туризмі на сьогоднішній день;
. Інтернет-джерела, які вивчають діловодство в галузі туризму, його останні зміни, нові і найбільш ефективні види документації управлінської діяльності в туризмі.
Емпірична база дослідження: документація управлінської діяльності ТОВ «Парадайз-Тур».
При виконанні роботи використовувалися такі методи дослідження, як монографічний, методи аналізу і синтезу, графічний метод.
Глава 1. Теоретичні основи формування і сутність документаційного забезпечення управлінської діяльності
.1 Поняття, сутність, чинники розвитку документаційного забезпечення управління
Документи виникли разом з писемністю, спочатку як засіб закріплення майнових відносин, а потім, з розвитком писемності, стали засобом спілкування, передачі інформації. Клинописні таблички, берестяні грамоти, папірус, пергамент, папір, магнітна стрічка, накопичувач на магнітних дисках, лазерні диски - ось далеко не повний перелік носіїв, що застосовувалися колись і використовуваних сьогодні для зберігання документів. З плином часу кількість документів, їх видів, способів передачі збільшувалася, і весь комплекс робіт з документами виділили в окрему галузь діяльності - документаційне забезпечення управління.
При роботі з документами щодня доводиться ви...
